Возмещение ущерба по европротоколу в 2020 году

В соответствии с п. 1 данной статьи для того, чтобы оформить ДТП по Европротоколу, должно быть одновременно выполнено несколько условий:

  1. Нет пострадавших, вред причинен только имуществу
  2. В аварии участвовало два транспортных средства.
  3. Никто из участников ДТП не находился под действием алкоголя, наркотических или психотропных веществ.
  4. Нет разногласий относительно всех важных аспектов аварии: кто является виновником аварии, характер полученных повреждений
  5. Оба транспортных средства застрахованы по ОСАГО (что делать, если у виновника ДТП нет полиса, мы рассказывали тут, а из этой статьи вы узнаете, может ли претендовать на компенсацию потерпевший, если у него нет оформленного ОСАГО).

В 2020 году европротоколом обозначают вариант оформления ДТП, при котором не приходится прибегать к помощи инспекторов ГИБДД. Участники происшествия самостоятельно засвидетельствуют дорожно-транспортное происшествие. Благодаря оформлению европротокола при дорожно-транспортном происшествии  удается быстро освободить дорожное полотно для проезда других машин.

Европротокол официально разрешен для оформления в любом регионе страны.

После того, как у вас оказался на руках бланк извещения европротокала, убедитесь в наличии у него оборотной и лицевой сторон. В 2020 году указанные на лицевой части данные обязательно должны быть отпечатаны на оборотной стороне. Заполнять поля европротокола надо простой ручкой. Гелевые чернила не подходят. Они будут размазываться. Карандаш тоже не годится, т. к. написанные с его помощью слова можно без особого труда стереть.

В бланке извещения при дорожно-транспортном происшествии каждый из водителей должен будет заполнить свою, отдельную колонку. Здесь должны присутствовать данные относительно их автомобилей. Соответствующая информация указывается на лицевой области бланка извещения, в специально выделенных полях.

Обратите внимание! Наличие повреждений на машине и их характер указывается в 14 пункте бланка. Надо заполнять его внимательно.

Характер повреждений при дорожно-транспортном происшествии следует указывать лаконично, не забывая про любые важные детали. Проследите, чтобы другой участник ДТП не добавил в европротокол, не относящихся к настоящему происшествию деталей. В 2020 году разрешается употреблять разного рода термины, указывающие характер полученных повреждений: «имеются царапины», «обнаружены трещины», «получены вмятины» и т. д. Осмотр эксперта обязателен, ежели имеются скрытые дефекты.

Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформления

Обстоятельства ДТП отображаются в 16 пункте. Будьте кратки и описывайте все детали в европротоколе правдиво и четко. Кроме того, надо правильно описать маневр автомашины в момент ДТП.

Учтите что:

  1. Стоянка и остановка — не одно и то же. Водители, которые остановились, когда горел красный свет, нередко пишут в бланке, что «находились на стоянке». Это неверно. Требуется более точное описание. Посмотрите 22 пункт. Он звучит как «Остановка на запрещающий сигнал светофора».
  2. «Обгонял» или «Менял полосу» — эти позиции нужно отметить, если имело место перестроение из полосы в полосу или же транспортные средства обгоняли одно другое.

Пункт европротокола №17 отображает схему происшествия. Он включает в себя разметку проезжей части, отображает название дорог, улиц, светофоры, дорожные знаки, указатели, направление движения автомашин до дорожно-транспортного происшествия, итоговое расположение транспортных средств. В общем, здесь указано всё, что имеет непосредственное отношение к происшествию.

После заполнения лицевой стороны бланка извещения, автовладельцам необходимо отсоединить свои части и поставить на них подписи. Также надо будет подписать чужие листки, а не только собственные экземпляры бланка. Вслед за этим приступают к заполнению оборотной стороны европротокола. Она предназначается для приведения сведений о дорожно-транспортном происшествии, заметок и разного рода приписок.

В случае отсутствия каких-либо важных данных в европротоколе, в 2020 году страховая компания имеет право самостоятельно собрать их. Это может выступить в качестве причины задержек по страховым выплатам. Возможно, что компания откажется признавать ваш случай страховым по тем же причинам.

Иногда после заполнения бланков и их разъединения возникает необходимость во внесении правок в некоторые графы. После проведения исправлений водители должны будут поставить на документе подписи. Если по каким-то причинам один из участников аварии отказывается расписаться на бланке европротокола, то его составление, по сути, является невозможным. В этом случае участникам происшествия придётся вызвать сотрудников ГИБДД для определения дальнейших действий.

Европротокол — очень удобная вещь для водителей, но в 2020 году существуют некоторые сложности и условности, из-за несоблюдения которых потерпевшие в аварии могут остаться без компенсации. Чтобы этого не случилось, нужно оформить ДТП правильно.

Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформления

Извещение европротокола 2020 года состоит из лицевой (самокопирующейся) части и обратной стороны. На расположенном снизу листке отпечатывается вся информация, которую вы вносили на лицевой области. На бланке извещения имеется две колонки («А» или «В»). Каждый водитель может выбрать одну из них и вносить в неё соответствующую информацию.

На лицевой зоне европротокола 2020 года присутствуют поля, в которые вводятся данные о месте, дате и времени дорожно-транспортного происшествия, а также информация об участниках аварии, свидетелях происшествия, страховой компании, наличии видимых повреждений элементов конструкций, прочие важные обстоятельства.

Оборотная сторона документа содержит графы, куда указываются дополнительные сведения об автотранспортных средствах и аварии.

Виновник дорожно-транспортного происшествия всегда рискует столкнуться с непредвиденными затратами. Вот почему ему надо проявлять внимательность при оформлении европротокола. Порой, сложно понять, во сколько обойдется ремонт отдельной детали чужого авто. Мнение о потерпевшем часто бывает субъективным и ошибочным. Чтобы получить примерное представление о стоимости восстановительных работ, имеет смысл связаться с дилером производителя автомашины.

Максимальные выплаты при оформлении ДТП с участием полицейских составляют 500 тыс руб. Виновника обязуют доплатить за ремонт автомобиля только тогда, когда цена восстановительных работ превышает эту сумму.

Если пострадавший по тем или иным причинам отказывается от обращения к работникам ГИБДД, виновник аварии должен запрашивать от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе он должен указать, что не имеет финансовых претензий в отношении вреда, нанесенного его автомобилю. Имеется в виду часть, превышающая уровень максимально возможной страховой выплаты по договору страхования, согласно европротоколу. В расписке потерпевший должен указать дату оформления этого документа и поставить свою подпись.

Юридическая консультация онлайн

Желательно, чтобы потерпевшая сторона в ДТП указала дополнительные сведения:

  • об автомобилях, выступивших участниками аварии;
  • подробную информацию об участниках происшествия, в том числе номерах их водительских удостоверений.

В августе 2014 года максимальные выплаты по европротоколу составляли 25 тыс руб. В дальнейшем были введены поправки, благодаря которым эта отметка достигла 50 тыс руб. В 2020 году максимальные выплаты при составлении протокола без мобильного приложения составляют 100 тыс рублей, в независимости от разногласий.

Когда можно использовать европротокол?

Есть несколько обязательных условий:

  • В ДТП участвовали только два транспортных средства (ТС) и повреждены только они.
  • Ничья жизнь или здоровье не пострадали.
  • На обе машины оформлены страховые полисы ОСАГО.

Если хотя бы одно из условий нарушено, европротокол не сработает. Звоните в ГИБДД. Сотрудники автоинспекции прибудут на место аварии (если случай сложный) или посоветуют вам подъехать к ближайшему посту ДПС.

Правила дорожного движения обязывают водителей освобождать проезжую часть, если в результате ДТП пострадали только транспортные средства. Тем, кто остается ждать сотрудников ГИБДД на дороге, мешая другим водителям, могут выписать штраф — 1000 рублей.

Предлагаем ознакомиться  Как правильно принять на работу иностранца

Виновник аварии должен быть вписан в полис ОСАГО. Подойдет также полис «без ограничений» (это значит, что транспортным средством может управлять любой обладатель водительских прав). В противном случае европротокол можно оформить, и страховая компания выплатит возмещение владельцу пострадавшей машины — но затем может предъявить виновнику регрессный иск. То есть он должен будет вернуть компании сумму выплаты.

Прежде чем оформлять европротокол, стоит визуально оценить размер ущерба транспортному средству, чтобы понять, покроет ли страховка ремонт машины.

Роль аварийного комиссара

Аварийный комиссар — специалист, оказывающий всестороннюю помощь участникам дорожно-транспортного происшествия. В его работу входит составление схем повреждений, подготовка фотографий, а в некоторых случаях — оказание первой медицинской и психологической помощи. Функции комиссара могут быть шире. Он может оказывать содействие при сборе и составлении документов, представлять интересы пострадавших в страховой компании, обеспечить вызов эвакуатора и т. д.

В 2020 году некоторые страховые компании предоставляют услуги аварийного комиссара бесплатно, в качестве дополнительной услуги при оформлении страховки. В этом случае основные его обязанности — определение страхового случая и оценка вреда. При подписании договора со страховой фирмой, вы можете заранее прописать расширение спектра услуг комиссара, если это предусмотрено.

Обратите внимание! Если в вашу страховку включена дополнительная помощь со стороны аварийного комиссара, узнайте заблаговременно, какого рода содействие вам будет предложено. Возможно, услуги специалиста не будут оправдывать свою стоимость, и вы захотите от них отказаться.

Аварийный комиссар бывает и частным специалистом. Такой работник никак не связан со страховой компанией, и его услуги при оформлении европротокола, вы оплачиваете из своего кармана. Это даже хорошо, ведь вы можете быть уверены в защите конкретно ваших интересов при ДТП.

Запомните! Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД! В крайнем случае он может принять на себя часть его обязанностей. Сотрудник ДПС по закону определяет, кто виноват в дорожно-транспортном происшествии.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

7 (499) 938-50-82

Москва;

7 (812) 425-68-16

Санкт-Петербург;

7 (800) 350-14-96

Бесплатный звонок для всей России.

Как найти аварийного комиссара? Если это независимый специалист, то достаточно позвонить в любую службу аварийных комиссаров. Вообще, желательно заранее разузнать телефоны компаний, специализирующихся на таких услугах. Указанные организации готовы предоставить услуги долговременного абонемента. Соответственно, вы можете пользоваться услугами дорожного комиссара на протяжении длительного срока, например, 1 года.

Обязательно ли обращаться к аварийному комиссару для оформления европротокола в 2020 году? Вызов специалиста является платным, поэтому не так много водителей в реальной жизни прибегает к их услугам. Большинство автовладельцев стремятся самостоятельно оформить европротокол. Даже страховые компании не так часто предлагают клиентам профессиональную помощь аварийного комиссара, т. к. не находят в ней выгоды и особой необходимости.

Компания требует возместить ущерб

После оформления всех документов оба участника аварии обязаны в срок не более 5 рабочих дней уведомить о происшествии своего страховщика. Этот период определен в соответствии с п. 2 ст. 11.1 ФЗ Об ОСАГО. Каждый из водителей предоставляет свой экземпляр извещения о ДТП, а потерпевший – еще и заявление о прямом возмещении убытков. Кроме того, потребуются фотографии с места происшествия на электронном носителе.

В течение 15 рабочих дней владельцы автомобилей-участников ДТП не имеют права ремонтировать, перепродавать или утилизировать их. В это время страховая компания может затребовать транспортные средства для проведения экспертизы, и закон обязывает водителей предоставить их в течение 5 дней с момента получения такого требования.

Виновник аварии предоставляет своему страховщику только экземпляр извещения о ДТП. Для потерпевшего список документов больше:

  • заявление о выплате;
  • паспорт или удостоверение личности страхователя;
  • водительское удостоверение гражданина, управлявшего автомобилем в момент наступления страховой ситуации;
  • ПТС или свидетельство о регистрации;
  • полис ОСАГО;
  • фотографии с места происшествия на электронном носителе;
  • извещение о ДТП;
  • банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Вопрос о том, какие документы могут понадобиться при оформлении компенсации по ОСАГО после ДТП, а также где их взять, мы более подробно рассматривали в специальной статье.

Оформление аварии по «упрощенке» имеет существенные отличия от стандартной схемы:

  1. Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформленияЗа выплатой по Европротоколу можно обращаться только в свою страховую компанию.
  2. Не нужно вызывать на место происшествия сотрудников ГИБДД или ехать в отделение, все документы заполняют сами водители.
  3. Необходимо сделать подробные фотографии места аварии: общий план, на котором видно расположение машин относительно друг друга в момент столкновения, следы торможения и обломки деталей, крупным планом рекомендуется сфотографировать места повреждений и регистрационные знаки автомобилей.
  4. Основной документ при оформлении Европротокола – извещение о ДТП. При его заполнении не допускаются помарки и исправления, нельзя пропускать какие-либо пункты. Необходимо изобразить схему аварии с указанием улиц и ориентиров, нарисовать транспортные средства в момент столкновения и траектории их движений.

    На оборотной стороне каждый водитель должен вкратце описать случившееся, виновник указывает «свою вину признаю», а потерпевший – «моей вины нет». После оформления каждый из участников ДТП забирает экземпляр извещения и передает своему страховщику.

  5. Документы требуется предоставить в срок 5 рабочих дней, это должен сделать не только потерпевший, но и виновник. Если водитель, по чьей вине произошло ДТП, не исполнил требования закона, это не является основанием для отказа в возмещении убытков
  6. Нельзя ремонтировать, продавать или утилизировать свой автомобиль в течение 15 рабочих дней, при получении требования предоставить транспортное средство на экспертизу это необходимо сделать в течение 5 рабочих дней.
  7. В случае несоблюдения сроков подачи документов страховщик может отказать потерпевшему в выплате, а к виновнику аварии предъявить регрессное требование.
  8. Максимальная сумма выплаты по Европротоколу – 50 тыс. руб. С 1 июня 2018 она будет увеличена до 100 тыс. руб.

Закон оставляет за страховщиками право в некоторых случаях предъявлять к виновнику аварии регрессное требование, это определено ст. 14 ФЗ Об ОСАГО. Регрессом называется ситуация, когда страховая компания перекладывает свои обязанности по возмещению ущерба на лицо, виновное в причинении вреда. Основные причины регресса:

  • Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформленияВиновник не предоставил извещение о ДТП в срок 5 рабочих дней.
  • Доказано, что авария совершена умышленно.
  • В момент происшествия виновник находился за рулем в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
  • Водитель не имел права находиться за рулем транспортного средства или не был вписан в полис ОСАГО.
  • На момент совершения ДТП закончился срок действия полиса либо истек указанный период использования транспортного средства.
  • Виновник отремонтировал свой автомобиль менее чем через 15 дней с момента аварии или не предоставил его для осмотра страховщику.

О том, в каких случаях и как СК может взыскать выплату с виновника ДТП, узнаете из специальной статьи.

Оформляя ДТП по Европротоколу, оба водителя должны помнить о требованиях, которые накладывает на них закон. Известить страховщика о случившемся необходимо в течение 5 рабочих дней, к ремонту автомобиля нельзя приступать ранее чем через 15 дней.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн – сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис – вы получите страховой полис на ваш e-mail

Максимальная сумма возмещения для аварий, оформленных по упрощенной схеме – 50 тыс. руб., если сумма фактического ущерба будет больше, то виновнику придется оплатить оставшуюся часть из своего кошелька. В связи с этим, если при оценке нанесенного ущерба существуют сомнения или разногласия, то лучше обратиться к инспектору ГИБДД или вызвать аварийного комиссара.

Предлагаем ознакомиться  Страховая виновника дтп отказывает в выплате

Предельный размер выплат зависит от того, смогут ли водители договориться, кто из них оказался виновником аварии, и прийти к согласию относительно обстоятельств ДТП и списка повреждений.

Как правильно оформить извещение при ДТП в 2020 году?

Если авария была оформлена по Европротоколу, а фактический ущерб в итоге оказался больше, то страховщик заплатит максимально возможную сумму, а все остальное будет вынужден оплатить виновник происшествия.

Бланк специального извещения о страховой ситуации изготавливается в виде двух закрепленных по верхнему краю самокопирующихся листов и третьего листа, содержащего указания по заполнению документа.

Водители заполняют один бланк извещения на двоих, и совершенно неважно, чей это бланк. Он состоит из двух листов. Верхний из них — самокопирующийся. Проследите, чтобы информация с лицевой стороны четко отпечаталась на втором листе. Оборотную сторону каждый заполняет самостоятельно.

Если вы скачали и распечатали бланки европротокола, то первую страницу бланка придется заполнить и вам, и второму водителю. Важно проследить, чтобы данные совпадали.

Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформления

Первые три пункта может заполнить любой из участников — это общая информация об аварии:

  1. Место ДТП. Укажите город, улицу и номер ближайшего здания. Если авария произошла на перекрестке, напишите названия пересекающихся улиц. Если ДТП случилось не в населенном пункте, сообщите название трассы и километр.

  2. Дата ДТП. Отметьте не только дату, но и примерное время ДТП.

  3. Свидетели ДТП. Если они есть, укажите их ФИО и адрес фактического проживания.

    Дальше каждый участник аварии заполняет свою колонку — А или В:

  4. Данные ТС: марка, модель, госномер и другие. Возьмите их из свидетельства о регистрации вашего ТС.

  5. Собственник ТС. Впишите данные владельца, указанного в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.

  6. Водитель. Здесь вы должны внести данные того, кто управлял ТС в момент аварии.

  7. Страховщик. Полное название страховой компании написано в вашем полисе ОСАГО. Впишите также номер полиса и укажите, до какой даты он действует.

  8. Место первоначального удара. Даже если ТС повреждено в нескольких местах, нужно обозначить только точку первого удара.

  9. Характер и перечень видимых повреждений. Внимательно осмотрите и перечислите все видимые повреждения своего ТС.

  10. Замечания. Здесь каждый из водителей должен написать, кем он себя считает — потерпевшим или виновником аварии.

    Под этим пунктом нужно поставить свою подпись, подтверждающую верность всей предоставленной информации.

  11. Обстоятельства ДТП. Выберите их из предложенных, отметьте галочками и запишите общее количество заполненных клеток.

  12. Схема ДТП. Ее может нарисовать любой из участников. Обозначьте контуры проезжей части с названием улиц, а также направление движения. Укажите расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, светофоры — все, что имеет отношение к ДТП.

  13. Подписи водителей. Внимательно прочтите, что написал второй водитель. Если у вас нет разногласий относительно причин, обстоятельств и последствий аварии, то поставьте галочку в клетке «Отсутствие». Если вы не смогли прийти к единому мнению — в клетке «Наличие». После этого оба водителя должны поставить свою подпись. Это обязательное условие оформления ДТП по европротоколу.

Затем разделите бланк на два идентичных листа и заполните их оборотные стороны.

На оборотной стороне своего экземпляра каждый из водителей указывает обстоятельства ДТП. Если у вас со вторым водителем есть разногласия, подробно опишите их в пункте 17.

Если места не хватает, продолжите описание на чистом листе бумаги и приложите его к бланку. При этом на бланке надо сделать отметку «С приложением». А на приложении укажите, к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверьте его своей подписью.

На этом оформление бланка европротокола завершено. Но прежде чем разъезжаться, лучше выполнить еще пару действий:

  • Сфотографируйте или сделайте видеосъемку места аварии до того, как уберете с дороги ТС.

    Зафиксируйте положение ТС по отношению друг к другу, дорожной разметке и дорожным знакам, снимите повреждения ТС, следы от шин, отлетевшие запчасти или их детали (осколки). На кадрах должны быть хорошо видны номерные знаки обоих ТС.

  • Если есть свидетели ДТП, попросите их дать письменные показания об обстоятельствах аварии и оставить свои контактные данные.

Делать съемку и собирать свидетельства не обязательно, но желательно. Доказательства помогут вам, если у страховой компании возникнут сомнения в реальности аварии или второй водитель решит «творчески переосмыслить» произошедшее и оспорить обстоятельства ДТП. Фото и видео также могут пригодиться в споре со страховщиком, если вас не устроит размер выплаты и потребуется дополнительное разбирательство.

В течение 5 рабочих дней со дня происшествия вы должны передать в свою страховую компанию ваш экземпляр извещения о ДТП. Лучше прийти в офис страховой компании лично. Когда отдадите извещение, попросите себе копию с печатью компании и датой приема.

Электронные извещения должны поступать страховщикам автоматически. Но в течение 5 рабочих дней вам все равно нужно приехать в офис своей страховой компании, чтобы заполнить заявление на выплату и привезти необходимые документы (полный список приведен ниже).

В случаях, когда доехать до страховщика не получается, можно послать извещение по почте. Оставьте себе копию извещения, а оригинал отправьте страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении. Сделайте опись вложения в двух экземплярах. На одном из них на почте поставят штамп — этот экземпляр сохраните у себя. Когда письмо будет доставлено, вам придет уведомление о вручении — его нужно будет забрать на почте.

В бланках старого образца рекомендуется передать европротокол страховщику в течение 14 календарных дней. Но сейчас действует новая норма — 5 рабочих дней.

Обязательно сохраните все документы. Они понадобятся, если возникнут проблемы с выплатами. Ведь если пострадавший не направит документ вовремя, ему могут отказать в возмещении. А если виновник ДТП не сообщит о происшествии своей страховой компании, она может повысить для него тарифы на следующие полисы.

Обычно этот процесс занимает не более 1–2 месяцев.

1. В течение 5 дней вы должны предоставить в страховую компанию комплект документов:

  • заполненное извещение о ДТП (если вы оформляли извещение через приложение «Помощник ОСАГО», оно поступит в компанию автоматически);

  • паспорт и водительское удостоверение;

  • документы, подтверждающие право собственности на ТС;

  • доверенность от собственника ТС на получение возмещения, если в страховую компанию обращается не собственник;

  • банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит вам ущерб не в натуральном виде, отремонтировав ваше ТС, а деньгами, и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет;

  • если вы делали фотографии через одно из мобильных приложений, страховая компания должна сама получить их из базы РСА, но лучше назвать регистрационный номер фотофиксации;

  • если вы сделали фото- или видеосъемку на места аварии, можете передать страховщику саму запись, например на флешке;

  • если есть — письменные показания свидетелей ДТП.

В офисе страховой компании вы должны будете заполнить заявление о возмещении убытков.

С документами, которые оформлены в рамках европротокола, также можно обращаться в страховую компанию за получением страховых выплат по полису добровольного страхования — каско.

2. В течение 20 дней страховая компания рассмотрит ваши документы и определит размер возмещения.

В большинстве случаев вам нужно будет представить свое ТС на осмотр. Страховщик или независимый эксперт проведут оценку ущерба.Виновник ДТП не может ремонтировать или утилизировать свое ТС без согласия страховой компании в течение 15 дней со дня происшествия. Возможно, эксперты захотят осмотреть его.

Юридическая консультация онлайн

Если виновник в этот период проведет какие-то манипуляции с ТС, страховщик имеет право предъявить ему иск на сумму возмещения, которое он выплатит владельцу пострадавшей машины.Когда размер компенсации будет определен, страховая компания направит ваше ТС на ремонт на одну из партнерских станций техобслуживания (СТО) или перечислит деньги на ваш счет.

3. В течение 30 дней с момента, как ваше транспортное средство поступит на СТО страховой компании, его должны отремонтировать.

Подробнее о возмещении ущерба можно прочитать в статье об ОСАГО.

Если страховая компания занижает страховую сумму, не выплачивает деньги вовремя, вообще отказывает в возмещении, хотя вы предоставили все необходимые документы, для начала подайте письменную претензию в страховую компанию. Страховщик должен рассмотреть ее и дать ответ в течение 10 календарных дней с момента получения.

В случае, когда компания не отвечает вовремя или ответ вас не устраивает, обращайтесь к финансовому омбудсмену. С 1 июня 2019 года все страховые компании, которые занимаются ОСАГО, обязаны с ним сотрудничать и выполнять его решения.

Финомбудсмен может встать на сторону страховой компании, но вы вправе не согласиться с его решением и обратиться в суд. Главное — сохранить и затем представить на суде все документы, включая копию извещения с печатью компании (или уведомление о вручении от почты), отказ страховой компании (если она ответила) и решение омбудсмена.

Если вам кажется, что страховщик нарушает ваши права, направьте обращение в Банк России, который контролирует работу всех страховых компаний.

Дополнительную информацию о европротоколе можно получить на сайте
Российского союза автостраховщиков.

Европротокол это и есть бланк извещения о ДТП.

Лицевая сторона извещения о ДТП в 2020 году состоит из следующих пунктов:

  1. Какое здание находится ближе всего к месту происшествия? При наличии дороги ее название также указывается.
  2. Дата и время аварии (указываются цифрами).
  3. Сколько транспортных средств получили повреждения?
  4. Есть ли раненые? Если ответ положительный, то придётся обратиться к сотрудникам ГИБДД для оформления ДТП.
  5. Пятым пунктом надо указать, что инспекторы ДПС не были вызваны для освидетельствования участников на состояние опьянения. Достаточно просто отметить «нет».
  6. Следующий пункт — материальный ущерб, нанесенный другим транспортным средствам, а также имуществу. Снова отмечается галочкой графа «нет».
  7. При наличии свидетелей необходимо указывать их контактные данные, а также ФИО.
  8. В 8 пункте надо поставить прочерк. Он обозначается как «Сотрудник ГИБДД, который проводил оформление ДТП (нагрудный номер)».
  9. Указываются модель и марка автомобиля. Допускается обозначение как на кириллице, так и на латинице. Нужно указать ещё и государственный номер, VIN-номер, данные свидетельства о регистрации (серия/номер).
  10. В графе вводится ФИО владельца автомобиля.
  11. В этот пункт надо вписать ФИО человека, который был за рулём транспортного средства на момент аварии.
  12. Указываются страховая компания и данные полиса.
  13. Здесь стрелкой надо обозначить область первого удара о ваш автомобиль. Обратите внимание, что вам предоставляется возможность выбора транспортного средства, на котором вы передвигались (грузовое, легковое авто, мотоцикл).
  14. Пожалуй, это наиболее важный пункт. Нужно перечислить детали кузова и любые элементы, получившие видимые повреждения. Прежде чем заполнить это поле, внимательно осмотрите свою машину на предмет любых, даже едва заметных дефектов.
  15. Здесь указываются дополнительные замечания, например, запись с видеорегистратора.
  16. Отметьте, какой манёвр совершал ваш автомобиль на момент аварии. Внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами, прежде чем отдавать свои предпочтения какому-либо из них. Отмечайте клетки с правильной стороны, не путайте их. На укрупненных клетках, в нижней части, нужно обозначить количество отмеченных вами клеток. Это требуется, чтобы третьи лица не смогли дописать вашим почерком дополнительную недостоверную информацию.
  17. Этот пункт также очень важен. Вам надо нарисовать схему дорожно-транспортного происшествия. Обозначьте края дороги. На каждой из сторон вписывайте название улицы. Посредством стрелок обозначьте направление движения каждого автомобиля. Обозначьте конечное расположение обеих автомашин после аварии. Всё это должно соответствовать информации в заполненных выше полях европротокола. Не забудьте нарисовать дорожные знаки, разметку, светофоры — одним словом, всё, что имеет так или иначе отношение к происшествию.
  18. Поставьте подпись.
Предлагаем ознакомиться  Страховка осаго страховой случай

Как зарегистрировать аварию через приложение «ДТП. Европротокол»?

Это приложение можно использовать только как дополнение к бумажному бланку европротокола. С его помощью можно сфотографировать место ДТП и повреждения транспортных средств, а также зафиксировать место и время аварии. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг, а также смартфон с мобильным интернетом.

Это приложение можно использовать двумя способами: просто для фотофиксации аварии и для оформления извещения о ДТП в электронном виде.

В режиме фотофиксации сервис работает по всей стране. Он позволяет сделать фотографии, зафиксировать место и время ДТП и отправить эти данные в РСА в дополнение к бумажному извещению о ДТП. Чтобы воспользоваться приложением, хотя бы один из водителей должен иметь смартфон с мобильным интернетом и
подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг.

Не тратить время на заполнение бумажного бланка и оформить электронное извещение о ДТП через мобильное приложение пока возможно только в пяти пилотных регионах — Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Татарстане. В этом случае обоим водителям понадобятся смартфоны с интернетом и подтвержденные учетные записи на Портале госуслуг.

Для фотофиксации

Штраф за неоформление извещения

Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформления

Штраф за неоформление европротокола введён властями для того, чтобы выработать у водителей привычку фиксировать ДТП, в соответствии с требованиями законодательства, и не задерживать движение в пределах города.

Сроки подачи извещения в страховую

На месте ДТП водители-участники происшествия заполняют только один бланк – извещение.

Страховые организации оказываются чрезмерно требовательными к правильности заполнения документов по европротоколу, формулировкам, наличию помарок и неточностей. Поэтому заполнять документы по европротоколу в страховую следует внимательно и вдумчиво, постаравшись отключить объяснимые в ситуации ДТП эмоции.

В случае малейших сомнений в обстоятельствах ДТП, размере оценки ущерба или физическом состоянии второго водителя лучше прибегнуть к стандартной процедуре с участием представителя ГИБДД, не выясняя, какие документы нужны по европротоколу, и не обольщаясь простотой процедуры. Придется потратить больше времени, но вместе с тем повысятся и шансы на получение страховой выплаты.

  1. Заявление о компенсации.
  2. Первичные электронные носители информации, подтверждающие наличие ДТП. Участник происшествия имеет право отправить данные видеоматериалы независимым экспертам для подтверждения подлинности.

Следует взять копию извещения с отметкой о принятии и предоставить ее, в случае необходимости.

Пострадавшая сторона должна предоставить страховщику заявление на выплату компенсации. При этом с европротоколом в страховую фирму должны будут поехать как пострадавшая, так и виновная сторона.

Если не сдал европротокол

Иногда виновники ДТП не сдают собственные экземпляры европротокола в страховую компанию. Как в этом случае поступить потерпевшему?

В соответствии с действующим законодательством 2020 года, потерпевшая сторона имеет право подать заявление о выплате страховки и ожидать своевременной компенсации. Страховщик не может отказать ей на основании отсутствия экземпляра протокола со стороны виновника.

Виновной стороне, задерживающей отправку извещения, следует учесть, что согласно федеральным законам, страховая компания имеет право потребовать у виновника ДТП возместить ту сумму, которую они выплатили пострадавшему клиенту. Если же у виновника имеется уважительная причина задержки, он может ходатайствовать в суде о восстановлении пропущенного срока.

Отказ по извещению

  • Несоблюдение сроков. Если пострадавшая сторона не предоставила на протяжении 5 суток бланк протокола, страховщик имеет полное право отказать в выплатах.
  • Проведение ремонтных работ на протяжении 15 суток с момента происшествия. Законодательно оспорить право страховой организации в отказе выплат почти невозможно.
  • Реже встречаются ошибки при заполнении формуляра. Вернее, они имеют место часто, но в большинстве случаев представляют собой легкоустранимые неточности.

Ремонт по европротоколу

На протяжении первых 15 дней после аварии автомобили обоих участников ДТП нельзя отправлять в ремонт. Любые восстановительные работы находятся под запретом. Конечно, возможны исключения из правил, но делать это нужно только с письменного разрешения страховщика.

Как оспорить европротокол?

Далеко не все водители хорошо знакомы с российскими законами. Нередко они под давлением оппонента принимают неверное решение и признают себя виновной стороной в аварии. В итоге они соглашаются подписать европротокол и любые документы, служащие подтверждением их вины. Но проходит некоторое время и, посоветовавшись с юристами, «виновники» понимают, что допустили ошибку.

Как поступить человеку, который посчитал по ошибке себя виновным в ДТП? Может ли он избежать ответственности и даже потребовать деньги от страховщика в 2020 году?

К сожалению, в России европротокол не получил столь широкого распространения, соответственно, говорить что-то определенное по этому поводу нельзя. Каждый конкретный случай рассматривается в индивидуальном порядке как юристами, так и страховыми фирмами.

Европротокол при ДТП в 2020 году: правила оформления

Но что делать, если ваш оппонент хамит или же находится в состоянии алкогольного опьянения? Стоит ли оформлять европротокол?

Запомните, что никто не имеет права принуждать вас делать что-либо, помимо вашей воли! Европротокол может быть оформлен только тогда, когда вы приходите к общему мнению с другим участником дорожно-транспортного происшествия. Если вы замечаете признаки агрессии или несогласны в чём-либо с другим водителем авто, здесь может быть только один выход: вызов сотрудников ДПС.

Автор статьи: Рокотов Леонид

Автоюрист. Стаж работы 11 лет в судах общей юрисдикции по вопросам, связанным с возмещением ущерба от ДТП, с возмещением ущерба в порядке регресса. В настоящее время является старшим преподавателем на кафедре Гражданского процесса. Его колоссальный опыт и знания в этой области помогают читателям портала избежать необоснованных трат и рисков.

Автор статьи: Рокотов Леонид