Классификация аптек

На сегодняшний день имеется несколько классификаций аптек. 

По характеру деятельности:

  1. Производственная аптека;
  2. Аптека готовых лекарственных форм.

По характеру отпуска лекарств:

  1. аптека;
  2. аптечный пункт;
  3. аптечный киоск;
  4. аптечный магазин;
  5. аптека дистанционных продаж.

Все они закреплены на законодательном уровне и имеют различные требования к помещениям и условиям работы, на которых мы остановимся ниже в соответствующих пунктах.

Документы, необходимые для открытия аптеки

В законодательстве РФ нет четко установленных определений для аптеки и аптечных пунктов. Данная деятельность регламентирована статьей 4 Федерального закона Российской Федерации от 22.06.98 N 86-ФЗ «О лекарственных средствах» (с редакцией в 29.12.2004 г.).

Пункт 4 32 статьи предполагает определение и утверждение всех видов аптечных учреждений федеральными органами исполнительной власти (компетенция которых – осуществление функций по разработке государственной политики, а также нормативно-правовое регулирование в сфере обращения лекарственных средств).

Для полноты владения темой рекомендуем к прочтению материал о том как открыть аптеку.

Пунктом 2 статьи 32 Закона «О лекарственных средствах» регламентируется отпуск лекарств по рецептам врачей, которые могут быть реализованы только в аптеках и аптечных пунктах, аптечные киоски и аптечные магазины такие лекарственные средства продавать не могут.

Аптека

  • Реализация лекарственных средств (в т.ч. гомеопатических препаратов), населению и учреждениям здравоохранения без рецептов и по рецептам.
  • Изготовление лекарств по рецептам врачей, а также по требованиям учреждений здравоохранения, и изготовление внутриаптечных заготовок, в соответствии с отраслевыми стандартами, фасовку лекарственных средств, и лекарственного растительного сырья, для дальнейшей реализации.
  • Отпуск лекарственных препаратов бесплатно или со скидками для отдельных групп населения (в соответствии с действующими законами РФ или на основании договоров со страховыми компаниями, лечебными учреждениями, территориальными органами управления здравоохранением).
  • Реализация растительного лекарственного сырья в заводских упаковках, различных изделий медицинского назначения, и средств личной гигиены, дезинфицирующих средств, минеральных вод, оптики, детского, лечебного и диетического питания, парфюмерную и косметическую продукцию.
  • Предоставление населению всей необходимой информации по использованию и хранению лекарств в домашних условиях, консультационная помощь для обеспечения ответственного самолечения.
  • Отпуск предметов реализации через пункты проката (в соответствии с установленными законодательством порядками).
  • Предоставление сотрудникам учреждений здравоохранения, просвещения и социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в наличии лекарственных средствах.
  • Оказание первой медицинской помощи.
  • Консультационная помощь для обеспечения ответственного самолечения населения.

Аптечный пункт

  • Реализация лекарственных препаратов по рецептам (кроме психотропных, наркотических, ядовитых и сильнодействующих веществ) и без рецептов.
  • Аптечные пункты могут осуществлять все прочие функции, которые может выполнять аптека, кроме некоторых ограничений на реализацию наркотических, психотропных, сильнодействующих средств и отпуска предметов проката. Ранее существовали стандарты, содержащие пункт по минимальной площади и персоналу для аптеки и аптечного пункта, но таковые признаны утратившими силу.

Открытие аптеки и аптечного пункта требует получения лицензии на фармацевтическую деятельность, соответствующую «Положению о лицензировании фармацевтической деятельности», которое было утверждено Постановлением Правительства РФ от 01.07.2008 г. № 489 (редакция 04.02.2003 г.).

Требования к аптечному пункту предполагают наличие таких необходимых документов:

  • Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности, которая выдается на пять лет и далее продляется или переоформляется (при внесении некоторых изменений). Получить такой документ может только специалист с профильным образованием, поэтому открывая аптечный пункт, предприниматель должен или сам иметь такое образование и оформлять лицензию на себя, или нанять фармацевта и оформить лицензию на него.
  • Нормативные документы на открытие предприятия.
  • Санитарно-эпидемиологическое заключение, выдаваемое на конкретное помещение и определенный период, при соответствии условиям санитарно-эпидемиологической безопасности.
  • Договора с профильными организациями на дезинфекцию помещений, дезинсекцию, дератизацию, вывоз и утилизацию медицинских отходов, вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов и пр.
  • Внутриорганизационная документация, регламентирующая деятельность аптечного пункта.

Копии всех документов должны находиться в пункте реализации лекарственных средств, для предъявления их по требованию проверяющих органов.

Стартовые вложения 3 330 000 рублей Персонал 3-5 человек
Доходы ежемесячно 1 890 000 рублей Конкуренция Высокая
Расходы ежемесячно 1 525 000 рублей Окупаемость 10-14 месяцев

Актуальность бизнеса обусловлена следующим:

  1. Высокий и растущий спрос на медицинские препараты и дополняющие товары. Он связан с плохой экологией, употреблением некачественной пищи, стрессами, нездоровым образом жизни, особым вниманием человека к своему здоровью и пр. В лекарствах нуждаются подавляющее большинство населения планеты.
  2. Спрос на продукцию, реализующуюся в аптеке, превышает предложение как в России, так и в Украине. Поскольку рынок не насыщен, на него можно проникнуть и успешно функционировать.
  3. Высокая прибыльность и рентабельность бизнеса (на уровне 20 процентов).

Открытие фармацевтического бизнеса с нуля актуально для врача, фармацевта или любого другого человека, желающего им заниматься и имеющий начальный капитал.

Виды аптек

  • аптека;
  • аптечный киоск (филиал аптеки);
  • аптечный пункт (филиал аптеки).

Аптечный бизнес специфичная сфера предпринимательской деятельности ведь продаваемый товар, является, социальным и его покупают и будут покупать, несмотря ни на что. Спрос на такую продукцию будет всегда, в основном в период эпидемии гриппа, или сезонных заболеваний. Количество продаж зависит от платежеспособности населения. Все аптечные сети зарабатывают на тех, кто болеет и это уже давно не секрет.

  • Небольшая площадь.
  • Спрос всегда есть.
  • Местоположение влияет на количество покупателей.
  • Нерегулируемая накрутка – высокие доходы.

Как ни печально, но люди болеют почти каждый год, а это означает – врач настоятельно напишет им прием медицинских препаратов. Не обращая внимания на то, собственно, что сейчас в том числе, и в небольшом городе уже есть большое количество аптек, но уменьшение продаж и падение спроса они не чувствуют, значит бизнес будет работать и дальше.

Внимание

Аптечный бизнес всегда был и есть рентабельным. Люди, когда болеют, они будут покупать лекарства всегда, ведь без них они не смогут вылечиться, или лечение будет очень долгим, или не дай Бог умрут.

Успешность аптечного бизнеса зависит не только от платежеспособности населения, но и от сервиса обслуживания. Приходя в аптеку, фармацевт должен помочь клиенту разобраться в ассортименте товаров, предложить аналоги препарата, если основного нет в наличии, или лекарство с таким же действием, порекомендовать что-то, разобрать почерк врача, корректно отвечать на все вопросы, не грубить. От этого зависит не только количество продаж, но имидж аптеки в целом.

На рынке с каждым годом появляется все больше аптек, с разными названиями, ассортиментом, почти в каждом районе, в поликлинике, или при больнице есть огромное количество аптечных пунктов, где продаются лекарства. Выбрать из такого широкого спектра довольно сложно. Покупатели чаще всего ориентируются на цену, и расположение аптеку.

Для успешного развития аптечной сети необходимо применять маркетинговый комплекс продвижение продукции. Стоимость препаратов, у которых одинаковый спектр действия, может быть очень разной. Для этого аптеки используют скидки по карточкам сети, или делают акции на лекарства производителя в этом месяце, или на этой недели.

Важным аспектом является создание стиля аптеки – это стандарты обслуживания клиентов, поведение персонала, оформление торгового зала в фирменных цветах.

  • Месторасположение.
  • Большой ассортимент.
  • Наличие дисконтной программы.
  • Цены, ниже, чем у конкурентов.
  • Небольшие очереди.
  • Быстрое обслуживание.
  • Предоставление консультации.
  • Аптека.
  • Аптечный киоск.
  • Аптечный пункт.
  • Аптечная база.

Вести бизнес в такой сфере нужно четко в соответствии с законами и постановлениями Кабинета Министров, и приказами Министерства Здравоохранения.

Как открыть аптеку

Аптека – это учреждение, которое имеет лицензию для продажи лекарств. В аптечных киосках продаются лекарства только без рецепта. Аптечный пункт – подразделение аптеки при больницах, поликлиниках и лечебных учреждениях разного типа. Аптечная база занимается продажей лекарственных средств путем розничной и оптовой торговли.

  • Выбрать площадь.
  • Подать документы на лицензию.
  • Закупить программное обеспечение.
  • Обеспечить материальную базу.
  • Подобрать квалифицированный персонал.
  • Подобрать поставщиков и заключить договора.
  • Закупить продукцию.
  • Провести рекламную компанию.
  • Торговый зал.
  • Помещение для хранения продукции.
  • Зал, для приема товара.
  • Помещение для персонала.
  • Комната для администрации аптеки.
  • Заниматься продажей лекарственных средств и отпускать по рецепту и без него, а также гомеопатические препараты.
  • Изготавливать лекарства по рецепту врача, и по запросу медицинских учреждений, которые соответствуют стандартам в отрасли.
  • Предоставлять скидки клиентам сети.
  • Предоставлять информацию о способе применения, хранения.
  • Сотрудники медучреждений могут запрашивать информацию о наличии препаратов в аптеке.
  • Оказывать медицинскую помощь.
  • Консультацию клиентам по приему лекарств.
  • Реализовывать средства для личной гигиены, косметику, детские товары медназначения.
  1. Открываем свой аптечный пункт
  2. Как открыть аптечный пункт
  3. Аптека, аптечный пункт и аптечный киоск — в чем отличия
  4. Что выгоднее открыть: аптеку, аптечный киоск или пункт
  5. Кто может открыть аптечный пункт или киоск
  6. Что нужно для регистрации аптечного пункта, киоска или аптеки
  7. Секреты аптечного бизнеса
  8. Правильный подход к клиентам
  9. Бизнес на аптечном киоске в селе (апрель 2018) — как открыть с нуля, примеры и готовый план с расчетами для начинающих
  10. Открываем аптечный киоск в селе
  11. Выбираем формат будущей аптеки
  12. Какие документы нужны для открытия аптеки в селе
  13. Необходимое оборудование для аптечного киоска
  14. Персонал для работы в аптечном киоске
  15. Какие лекарства выгоднее продавать? Подбираем ассортимент
  16. Сколько денег нужно для открытия аптечного пункта в селе
  17. Какой ОКВЭД для бизнеса по открытию аптечного киоска в селе
  18. Технология продаж
  19. Как открыть аптечный киоск с нуля и что для этого нужно
  20. С чего начать открытие
  21. Какие нужны документы
  22. Оборудование для работы
  23. Подбор персонала
  24. Какой выбрать ассортимент лекарств
  25. Как привлечь покупателей
  26. Расходы на открытие бизнеса
  27. На какой доход рассчитывать
  28. Как открыть аптеку с нуля, пошаговая инструкция, типы, требования, разрешение и документы
  29. Типы
  30. Требования к помещению
  31. Разрешения и документы
  32. Закупка лекарств
  33. Как открыть аптеку: что нужно, сколько стоит, с чего начать
  34. Типы аптек
  35. Ценовая политика
  36. Кто может открыть аптеку
  37. Регистрация бизнеса
  38. Как оформить лицензию
  39. Особенности размещения аптеки
  40. Площадь аптечного магазина
  41. Особенности подготовки помещения
  42. Оборудование и мебель
  43. Приобретение товаров для реализации
  44. Персонал
  45. Затраты и прибыль
  46. Выгодно ли открывать аптеку?
  • Продажа фармацевтических товаров – актуальный вид деятельности, потому что люди болели, болеют и будут болеть всегда.
  • Конечно, это не радостный факт, но довольно выгодное обстоятельство для владельца аптеки или аптечного киоска.
  • Поэтому, если в планах есть мысль открыть свое дело с нуля, стоит всерьез задуматься над тем, как открыть аптечный пункт.
  • :

Бизнес-план аптеки

Написание бизнес-плана необходимо для того, чтобы правильно спланировать объем необходимых вложений и рассчитать примерный срок возврата вложенных средств. Кроме этого, документ позволит понимать и другие как финансовые показатели открытия аптеки (срок окупаемости, точку безубыточности, доход от вложенных средств), так и чисто организационные (сроки поставки оборудования, сроки строительства, найма персонала и прочие).

Сегодня наблюдается замедление роста фармацевтического рынка. За последние 5 лет он сократился в 6 раз. Так, в 2012 году прирост составлял 16%, а в 2018 этот показатель снизился до 1,8%.

Однако общий объём в денежном эквиваленте составляет 1,7 млн руб. Показатель довольно высок. Если вы грамотно подойдете к развитию бизнеса, можно неплохо заработать на открытии своей аптеки.

Однако учитывайте, что бизнес связан с получением большого количества разрешительной документации.

По закону владельцы аптек обязаны лицензировать продукцию и соблюдать требования Минздрава. Выберите категорию бизнеса. Выделяют следующие виды аптек:

  1. Стандартная. Сотрудничество ведется напрямую с покупателями, а товар реализуют в розницу.
  2. Производственная. Основная работа направлена на изготовление препаратов. Продукцию реализуют оптом.
  3. С правом выпуска асептических средств. Обладает теми же возможностями, что и производственная аптека. Дополнительно изготавливают стерильные лекарственные препараты в специализированных асептических помещениях.
  4. Аптечный пункт. Отличается площадью, ассортиментом товаров и структурой помещений.
  5. Аптечный магазин. Деятельность сосредоточена на продаже товаров в розницу. Изготовление препаратов не осуществляется.

На каждую категорию организации возложены определённые функции. В аптеку покупатель может обратиться, чтобы приобрести лекарства по рецептам врача. В магазине реализуются только препараты, доступные к свободному распространению.

Градация производится и по способу реализации продукции. Выделяют аптеки открытого или закрытого типа. В первом случае медикаменты выставлены на открытых стеллажах. Покупатель может ознакомиться с товаром перед приобретением.

В закрытых аптеках лекарства размещены на витринах под стеклом. Продажи контролирует фармацевт. Выбирайте первый способ реализации, если предполагаемая посещаемость превышает 10000 человек.

Предлагаем ознакомиться  Если срок давности людей находившихся в федеральном розыске

Открытый тип реализации медикаментов повысит объем продаж до 30%.

Для быстрого открытия аптеки придерживайтесь пошаговой инструкции:

  1. Изучите рынок, проанализируйте предложения конкурентов. Оцените сброс и возможные затраты на запуск своего дела.
  2. Составьте бизнес план аптеки, указав в нём все нюансы открытия компании. Используйте готовый пример документа, отразив персональные данные.
  3. Подберите помещение, арендовав его или купив. На первом этапе развития бизнеса первый способ предпочтительнее. Так вы защитите себя от крупных трат и сможете направить деньги на развитие бизнеса. Однако аренда увеличит размер ежемесячных расходов.
  4. Зарегистрируйте бизнес, оформите разрешительную документацию.
  5. Наймите персонал. В аптеках работают сотрудники с фармацевтическим образованием.
  6. Займитесь продвижением бизнеса. Ежемесячно выделяйте бюджет на рекламу.

Документы

Чтобы начать работу, зарегистрируйте ИП или ООО. Если речь идет об аптечном бизнесе, лучше выбрать второй вариант. В случае регистрации в качестве индивидуального предпринимателя вы должны иметь высшее образование и 3-летний опыт работы. Поэтому проще оформить ООО. В этом случае диплом фармацевта должен присутствовать у директора аптеки.

Затем выберите коды ОКВЭД. Если аптека производит медикаменты, укажите код 24. 42.1. Когда аптеку открывают только для реализации медикаментов, подойдёт код 52. 31. Затем нужно переходить к подготовке документов. Вам потребуется:

  • лицензия на продажу медикаментов и медицинских товаров;
  • разрешение на использование помещения;
  • разрешение от пожарной службы.

Оформление займет около 1,5 месяца. За фармацевтической лицензией необходимо обращаться в Росздравнадзор. Без документа открыть аптеку не получится.

Разрешение выдается, если помещение уже арендовано, и выполнен ремонт в соответствии с требованиями законодательства.

После этого вы обязаны подготовить заявление, оплатить госпошлину и дождаться рассмотрения обращения. Заявку необходимо сопроводить следующей документацией:

  • учредительные документы;
  • свидетельство о постановке на учет;
  • квитанция о внесении лицензионного сбора;
  • договор об аренде или документы, подтверждающие присутствие права собственности;
  • разрешение Роспотребнадзора и Госпожарнадзора;
  • характеристика и план объекта;
  • документация на сотрудников;
  • допуски к использованию оборудования;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • сертификат специалиста.

Перечень документов для открытия аптеки

Все документы, кроме самого заявления, предоставляются в виде копий. Их потребуется заверить у нотариуса.

Помещение

Внимательно подходите к аренде помещения. Проверяйте его соответствие требованиям СЭС и пожарной службы. Подойдут помещения площадью около 80 кв.м..

Распределите его следующим образом:

  • 65 кв.м. отведите под зону продаж и место для хранения;
  • организуйте комнату отдыха и место для хранения личных вещей;
  • создайте санузел и архив;
  • подготовьте место для размещения управляющего персонала.

Использование гипсокартонных перегородок не допускается. Перед входом обязательно поместите коврик. В помещении поддерживайте оптимальный уровень влажности и температуры.

Если вы размещаете компанию в больнице, площадь помещения допустимо сократить до 8 кв.м.

Персонал

Количество персонала зависит от масштабов. В среднем необходимо 3 — 5 сотрудников. Проверяйте наличие фармацевтического образования. Наймите:

  • контроллера — работает с рецептами;
  • аптекаря;
  • химика-аналитика;
  • работника склада.

Дополнительно нужен уборщик для поддержания чистоты. Работать в аптеке имеют право только граждане РФ. Важно наличие санитарных книжек и свидетельств об аккредитации. Если Вы получили фармацевтическое образование, возьмите на себя работу управляющего. В иной ситуации наймите сотрудника. Проверьте у него присутствие высшего или среднего фармацевтического образования и опыта работы от 3 лет.

Оборудование

Чтобы оборудовать аптеку, приобретите:

  • шкафы
  • холодильные установки
  • компьютеры
  • стулья и столы.

Может потребоваться специфическое оборудование. Всё зависит от особенностей функционирования аптеки. Всё оборудование подлежит регистрации в Минздраве. Необходимы сертификаты соответствия и договор обслуживания. Подтверждение документации пройдет во время выездной проверки.

Общая информация об аптечном бизнесе

Для организации работы сети аптечных пунктов оптимальной организационно-правовой формой предприятия будет регистрация общества с ограниченной ответственностью либо открытого акционерного общества. Для работы одного-двух аптечных пунктов можно регистрироваться как индивидуальный предприниматель. Оптимальная форма налогообложения при данной форме деятельности – ЕВНД (единый налог на вмененный доход).

  • 52.3 – розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами;
  • 52.31 – розничная торговля фармацевтическими товарами (эта группа также включает изготовление аптеками лекарственных средств);
  • 52.32 – розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями;
  • 52.33 – розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Совет от Фабрики Манимейкеров: Если начинаете бизнес в данной сфере с 1-2 точек, то ведение бухгалтерского и налогового учета целесообразно осуществлять самостоятельно, мы рекомендуем воспользоваться онлайн-сервисом «Мое дело», таким образом можно сэкономить денежные средства, так не придется оплачивать услуги бухгалтера.

Открываем аптеку

Открываем аптеку

Для начала нужно иметь представление, какими бывают аптечные торговые точки. К таковым относятся:

  • аптечный пункт малых размеров, установленный возле медицинского учреждения или непосредственно на его площади
  • павильон в виде магазина
  • аптека, обладающая лицензией на реализацию готовых лекарств
  • аптека, где реализация препаратов совмещена с их изготовлением
  • павильон, где продается и производится целый ряд асептических лекарств

Специалисты для предпринимателей без опыта в аптечном бизнесе рекомендуют выбирать один из первых трех вариантов. То есть, заняться классической схемой реализации медицинских препаратов.

Бизнес план аптеки с расчетами

Для открытия аптеки необходимо определиться в какой форме будет зарегистрирован бизнес – как индивидуальный предприниматель или как юридическое лицо (например, Общество с ограниченной ответственнойстью), а также необходимо будет определиться с системой налогообложения. 

Все преимущества и недостатки организационно-правовых форм можно прочитать в статье “Что выгоднее – ООО или ИП”, а инструкции по регистрации в статьях “Как открыть ООО – пошаговая инструкция”, “Как открыть ИП – пошаговая инструкция”.

При регистрации аптеки необходимо выбрать коды ОКВЭД: 52.31 и, если планируется производство медикаментов, то 24.42.1. Подробнее о кодах ОКВЭД вы можете прочитать в статье “Коды ОКВЭД – что такое и как выбрать”.

Перечень документов для открытия аптеки

При выборе системы налогообложения надо будет ориентироваться на то, какие расходы будет нести ваш магазин (какой объем расходов будет вам выставляться с НДС). Определиться вам с системой налогообложения помогут расчеты для бизнес-плана, но наиболее выгодным видится именно работа на  упрощенной системе налогообложения по схеме доходы минус расходы.

Подробнее обо всех системах налогообложения читайте в статье “Какую систему налогообложения выбрать”.

Будут присвоены коды статистики.

Как открыть аптеку

Совет

Также можно раскладывать товары по сезонности, к примеру, летом от укусов и комаров, отравлений. На стеллажах, которые открытые безрецептурные лекарства, гигиенические средства, косметику. Рецептурные лекарства продаются за прилавком фармацевтом. Грамотное расположение товар и хорошее обслуживание приведет к прибыльности аптеки.

Важным фактором является программное обеспечение. Владельцы аптеки должны купить и установить оборудование на компьютеры и обеспечить хорошее подключение сети к интернету. Автоматизированное программное обеспечение – это не только прекрасная связь с клиентами. К примеру, покупатели могут заказывать медикаменты на сайте и забирать их в аптеке возле своего дома.

Руководство аптеки осуществляется фармацевтом и провизором.

Аптека, имеющая широкий ассортимент лекарств и других препаратов сможет делать конкуренцию сетевым аптекам. Лучше всего купить франшизу и продавать лекарства. При работе с клиентами возникают трудности, когда препараты находятся на получении лицензировании, тогда они элементарно не имеют права реализовывать медикаменты.

Для получения разрешения на аптеку, нужно пройти ряд требований.

  • 1-ый — получить документ от санитарно-эпидемиологической службы (СЭС).
  • 2 —решения от городской СЭС.
  • На 3-ем рубеже приготовить бумаги для лицензии. Документы будет собирать труднее. Впоследствии такого, как бумаги станут готовы, возможно, давать на получение лекарственной лицензии.
  • 4-ый, заключительный период, это именно получение важного разрешения.Сама лицензия считается пожизненной.
  • получить лицензию на торговлю медицинскими препаратами.
  • Вам должны выдать паспорт аптеки.
  • Подобрать сотрудников с фармацевтическим образованием, кроме уборщиц.

Мы привели основные требования при открытии аптеки.

  • Выбор помещения
  • Местоположение
  • Вывеска аптеки

Помещение можете взять в аренду, или если у вас есть достаточная сумма денег построить свое, или реконструировать. Не забудьте оборудовать его в соответствии с правилами помещений для аптек. Делайте торговый зал просторным, если есть стеллажи с продукцией, то выкладывайте товар, так чтобы клиенты могли легко его найти, не мешали друг другу, при большом скопление народу.

При входе аптеку нужно располагать вывеску с названием и назначением. Рядом должно быть четко видно вывеску с режимом работы, адресом, формой собственности.

  • Выписку с Госреестра.
  • Паспорт аптеки.
  • Документы, которые подтверждаю квалификацию провизора и фармацевта аптеки.

Лицензия на аптеку, выдается Государственной Службой по лекарственным средствам. Вам могут отказать в случае, если вы подали недостоверные данные в документах, ваше помещение не соответствует основным требованиям. Повторно подать документы можно по истечению 3 месяцев со дня, когда вам отказали.

  • Подготавливается Паспорт Аптеки и согласовывается с Госинспекцией
  • Необходимые документы передаются в Лицензионную комиссию.
  • Получение разрешений от пожарной и санэпидемиальной служб, а также органов местного самоуправления.

Решение Гослекслужба принимает на протяжении 10 дней, и еще в течение 3 дней должна уведомить об этом заявителя. Лицензия оформляется после получения квитанции про оплату. Общий срок составляет около 20 дней.

Перед тем как выдавать лицензию, Гослекслужба проводит проверку помещения аптеки, персонал, материально-техническую базу. Если вы хотите торговать медикаментами через свои филиалы, то вам нужно получить копию лицензии и заверить ее Гослекслужбой. При закрытии филиала, или ликвидации учреждения, компанией подается соответствующие заявление в надлежащие органы. Лицензия переоформляется, в течение 3 дней, если сменилось местонахождение юридического лица фирмы, или он поменял фамилию.

Большинство открывают аптечные киоски, так как это очень доходное дело для небольших городов и сел.

  • Отдельный вход.
  • Площадь не меньше 25 м2
  • Оборудование для хранения лекарств.
  • Персонал должен иметь медицинское образование, стаж работы в этой сфере.
  • Для получения паспорта нужны соответствующие документы от службы города, органов местной власти, санстанции и других служб.
  • Полки и стеллажи.
  • Холодильник.
  • Шкаф для вещей персонала.
  • Столы и стулья.

https://www.youtube.com/watch?v=ktcHVZR2h8c

Персонал аптечного киоска может быть небольшим – продавец-провизор, управляющий со стажем работы в аптеках не меньше 5 лет, уборщица и бухгалтер. С поставщиками продукции лучше заключать прямые контракты. Разнообразьте ассортимент и сделайте закупки таким образом, чтобы самые востребованные препараты всегда были в наличии.

В первую очередь фармацевтический бизнес подходит для людей, которые «в теме». Это, как правило, опытные фармацевты, которые поработав в крупной сети аптек, решают открыть свой бизнес. Разобраться со всеми нюансами этого бизнеса для человека, который совсем не разбирается в теме продажи лекарств, будет очень сложно и зачастую такие аптеки закрываются уже в течение полугода от дня открытия. Помимо прочего вложения в этот бизнес далеко не маленькие, и вам нужно все детально проанализировать, чтобы в будущем не потерять свои деньги.

Помимо всей сложности запуска и ведения этого бизнеса, можно с уверенностью сказать, что спрос на лекарства постоянно растет. Это связано с плохой экологией, стрессом у людей, вредными привычками и многими другими факторами, которые разрушают человеческий организм. В этой статье мы постараемся рассмотреть то, как открыть аптеку у вас в городе или деревне и как сделать, чтобы она была прибыльной. Такой бизнес может стать стабильным источником дохода, если грамотно все просчитать и учесть различные факторы, о чем мы и поговорим.

По своей сути аптека, как бизнес – это универсальная ниша, поскольку ее можно открывать как в крупных городах, так и в маленьких селах. Продажа лекарств востребована везде, главное не ломить цены и предоставлять адекватный сервис обслуживания клиентов. Перед стартом вам нужно четко понимать формат, в котором вы хотите работать, а он обычно зависит от стартового капитала, который есть у предпринимателя в наличии.

Совет

аптека – это полноценная торговая точка, которая занимается розничной продажей любых видов медикаментов. Тут присутствует торговый зал с витринами и отдельным входом в помещение. Размер помещения обычно составляет около 50 кв.м.

Перечень документов для открытия аптеки

киоск – наибольшей популярностью пользуется в небольших поселках и спальных районах. Это наиболее дешевый вариант для старта, но в то же время учтите тот факт, что люди больше доверяют именно стационарным точкам продаж. Обычно такой мобильный аптечный пункт торгует лекарствами, которые продаются без рецепта, а в качестве продавца выступает сам владелец бизнеса.

Важная информация

оптовая база – специализируется на оптовой продаже лекарственных средств. Снабжает товаром учреждения розничной торговли. Основной канал продаж реализуется с помощью торговых представителей, которые ездят по аптекам и киоскам и предлагают им различные виды лекарств согласно своему прайс-листу.

Также, если вы совсем неопытный предприниматель в этом направлении, но все же остановили свой выбор именно на фармацевтическом бизнесе, тогда вам стоит воспользоваться франшизой для открытия аптеки. На рынке есть широкий выбор различных предложений от крупных сетей, которые предлагают вам полное сопровождения при запуске и ведении бизнес процессов.

Предлагаем ознакомиться  Дефекты лестницы стремянки для списания

Документы

Для того чтобы открыть аптеку, вам нужно будет получить лицензию на осуществление розничной продажи лекарственных средств.

Открываем аптеку

Открываем аптеку

Разрешения и документы

Разрешения и документы для открытия аптеки, фото

Разрешения и документы для открытия аптеки

Для того, чтобы добиться разрешения в СЭС, надо предъявить следующую документацию и разрешения для аптеки:

  • Заявление.
  • Паспортные данные. Если нужно, и доверенность.
  • ИНН.
  • Подлинное Свидетельство о регистрировании физического или юридического лица и копию.
  • Выписку  ЕГРН.
  • Соглашение об арендовании помещения, или же свидетельство, подтверждающее права на владение данным помещением.
  • Экспликацию.
  • Планировку БТИ.
  • Соглашение на стирку необходимого белья.
  • Соглашение на проведение дезинфекции.
  • Соглашение об устранении ламп люминесцентных.
  • Соглашение на осуществление медицинского обследования персонала.
  • Медицинские карточки персонала с пометкой о проведении нужных прививок.
  • Сведения о состоянии микроклимата и освещения в здании.
  • Планировка производственного наблюдения.

Необходимо также получение санитарного паспорта на открытие нового аптечного учреждения, и разрешение на расположение объекта. Данное разрешение должно  подтверждать то, что помещение соответствует этому виду медицинской деятельности.

Для того, чтобы основать аптечное учреждение, нужно получить разрешение от пожарной спецслужбы, заранее предъявив такую документацию:

  • Свидетельство о регистрировании фирмы.
  • Документацию, подтверждающую присутствие средств для защиты от пожара и сигнализации противопожарной. Нужно также свидетельство их исправности.
  • Декларацию о противопожарной безопасности.
  • Протокол, отражающий замеры сопротивления изолирования проводки.
  • Обретение лицензии фармацевтической в Росздравнадзоре.

Следуя установленному закону «О лицензировании отдельных видов деятельности» и «Положении о лицензировании фармацевтической деятельности», надо добиться получения лицензии, чтобы основать аптечное учреждение. Для его регистрирования нужен срок 30-40дней.

Документация, которая должна присутствовать при обретении лицензии:

  • Заявление.
  • Свидетельстов о регистрировании фирмы.
  • Копия документации, подтверждающей присутствие юридического лица в Едином государственном реестре.
  • Оригинал свидетельства( в том случае, если копия нотариально не заверена), говорящий о регистрации в налоговой инспекции.
  • Документация, подтверждающая выплату лицензионного сбора.
  • Подлинный документ, если отсутствует заверенная нотариусом копия, сертификата профессионального руководителя, или же заверенную копию.
  • Соглашение об арендовании помещения, или же свидетельство о правах на собственность.
  • Подлинные документы о наличии надлежащего образования персонала,  или заверенные нотариусом копии.
  • Трудовые книжки или их копии задокументированные нотариальными органами.
  • .Подлинные документы – разрешения на право пользоваться соответствующим оснащением или задокументированные копии.
  • Подлинные документы, где отражено санитарно-эпидемическое заключение, Госпотребнадзораи заключение службы пожарной. Можно предъявить копии, задокументированные нотариусом.
  • Планировочная схема и характеристика лицензируемого объекта.

Подробнее о получении санитарно-эпидемиологического заключения вы сможете прочитать в статье “Требования и нормы СЭС к аптеке”.

Выдача лицензий регулируется при помощи:

  • ФЗ №61-ФЗ от 12.04.2010 г. «Об обращении лекарственных средств»;
  • ФЗ №99-ФЗ от 04.05.2011 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
  • Постановление №1081 от 22.12.2011 г. «О лицензировании фармацевтической деятельности» с изменениями и дополнениями от 04.09.2012, 15.04.2013, 23.09.2016;
  • Постановление №674 от 03.09.2010 г. «Об утверждении правил уничтожения недоброкачественных лекарственных средств, фальсифицированных лекарственных средств и контрафактных лекарственных средств»;
  • Постановление №684 от 03.09.2010 г. «Об утверждении положения о лицензировании производства лекарственных средств».

Документы для всех видов организационно-правовых форм:

  • заявление;
  • приказ о приеме на работу ген. директора;
  • письмо из статистики;
  • копия акта проведения санитарно-эпидемиологической экспертизы;
  • заключение Роспотребнадзора;
  • квитанция об уплате госпошлины за лицензию;
  • договор аренды или свидетельство о собственности;
  • документы на оборудование;
  • копии дипломов об образовании работников;
  • копии трудовых книжек работников.

Подробнее о получении лицензии читайте в нашей статье “Как получить лицензию на аптеку”.

Фармацевтический бизнес вряд ли можно считать идеальным вариантом для новичка: количество норм и правил, регламентирующих оборот медицинских препаратов, не поддается учету. Более того, необходимость одновременного сочетания медицинской, торговой, маркетинговой и информационной функций представляется сложной задачей даже для подготовленного человека, а давление со стороны национальных сетей заставляет небольшие предприятия работать на грани рентабельности.

Поэтому многие начинающие предприниматели стараются избежать дополнительных трудностей и собирают сведения о том, как открыть аптеку по франшизе. Данный способ ведения бизнеса позволяет им немедленно воспользоваться проверенными технологиями и знаниями, самостоятельное освоение которых занимает несколько лет.

Любой франчайзинговый продукт предполагает возможность использования прежде всего популярного бренда, в дополнение к которому покупателям предоставляется готовая, протестированная на десятках предприятий модель бизнеса. Однако вследствие специфики отечественного рынка франчайзеры предпочитают работать локально, в рамках определенных регионов, а потому выделить одну или несколько торговых марок, одинаково известных и в Калининграде, и в Сибири, практически невозможно.

Перечень документов для открытия аптеки

В подобной ситуации более актуальным преимуществом является именно бизнес-модель, включающая тщательно подобранный ассортимент, организацию бесперебойных поставок продукции и возможность работать с крупнейшими дистрибьюторами по специальным ценам: в условиях конкурентной борьбы эти факторы зачастую определяют выбор предпринимателей, размышляющих о необходимости покупки франшизы.

  • Возможность сэкономить на рекламе, создании сайта, печати дисконтных карт;
  • Подробные консультации о том, сколько стоит открыть аптеку — вплоть до предоставления готового бизнес-плана;
  • Помощь в организации работы предприятия;
  • Возможность получать товар на реализацию и возвращать остатки;
  • Доступ к обучающим курсам для персонала;
  • Быструю окупаемость.
  • Предписанный ассортимент и список рекомендуемых поставщиков;
  • Отсутствие возможности регулировать наценку;
  • Предписанный режим работы без учета местных особенностей;
  • Ограничения в местоположении и размерах помещения.
  • Торговая марка должна пользоваться популярностью в регионе;
  • Эффективность технологии ведения бизнеса должна быть подтверждена успешной работой сети в других регионах;
  • В распоряжении франчайзера должна быть отработанная и действенная система передачи знаний и опыта как владельцу бизнеса, так и рядовым сотрудникам;
  • От франчайзера требуется наличие прозрачных и понятных методик работы, желательно оформленных документально в виде руководства.

«Хочу открыть аптеку, что для этого нужно?» Даже неопытные бизнесмены понимают, что первым шагом на этом пути должен стать поиск подходящего помещения. В зависимости от условий франшизы, решением данной проблемы следует заниматься до или после подписания договора: некоторые франчайзеры доверяют подобную процедуру исключительно собственным специалистам, тогда как другие предъявляют к будущему торговому объекту целый комплекс требований и рекомендаций:

  1. Помещение должно находиться в долгосрочной аренде или в собственности;
  2. Его конфигурации должна предполагать возможность обустройства предписанных регламентом зон — торгового зала, комнаты для приемки товара, материальной комнаты, санузла, кабинета руководителя;
  3. Обязательно наличие отдельного входа (кроме аптек, расположенных в ТЦ);
  4. При отделке рекомендуется использовать материалы, снабженные гигиеническими сертификатами и допускающие регулярную влажную уборку;
  5. Торговое оборудование также должно быть сертифицировано;
  6. Обязательно подключение к системам вентиляции, водоснабжения и канализация;
  7. Рекомендуется наличие витринных окон;
  8. Для оформления фасада требуется возможность установки вывески и консоли;
  9. В выбранном месте необходима высокая интенсивность трафика потенциальных покупателей — женщин старше 30 лет и пенсионеров.

У начинающих предпринимателей часто возникает вопрос о том, можно ли без фармацевтического образования открыть аптеку по франшизе.

Решению данной проблемы нужно уделить внимание уже на этапе легализации предприятия: при наличии у владельца бизнеса диплома провизора допускается регистрация ИП, тогда как отсутствие такового сопровождается необходимостью создания ООО с последующим назначением на должность руководителя специалиста, имеющего соответствующую квалификацию в сочетании со стажем работы не менее трех лет.

  • Заявление от лица руководителя предприятия;
  • Копии учредительных документов;
  • Свидетельство ФНС о постановке на учет;
  • Свидетельство о внесении СПД в Государственный реестр;
  • Квитанцию об уплате пошлины в сумме 7500 рублей;
  • Правоустанавливающие документы на торговую площадь;
  • Копии дипломов руководителя и фармацевтов;
  • Копию выданного СЭС заключения о пригодности помещения для ведения деятельности аптечного торгового предприятия.

Правильный подбор помещения для аптеки

Помещение для аптеки, фото

Помещение для аптеки

После того, как будет оформлена вся необходимая документация для первоначального открытия учреждения, следует взяться за подготовку помещения для аптеки. Отраслевой стандарт предоставляет полный перечень взысканий для аптечного помещения. Разберем некоторые требования к помещению аптеки, как подобрать место по нее.

Выбирать помещение под аптеку необходимо рационально —  отталкиваясь от типа открываемой аптеки. Если её открытие осуществляется по премиальному образцу (это значит, что ассортимент продукции будет весьма широким), то подразумевается периодическое проведение консультаций экспертов  данной области. Это обслуживание высочайшего уровня. Соответственно,  помещение  обязано располагаться в центральной части города, где сфокусирована вся активная деятельность.

Здесь предполагается   большое скопление людей, так как все ожидают, что приобретут необходимые лекарства. Будут пользоваться спросом дорогостоящие лекарства, которые продаются в аптеках крупного масштаба. Но, чтобы основать такое учреждение, необходим огромный начальный капитал.

Аптеки под названием, дискаунтеры, имеют небольшой выбор продукции, низкие расценки, сервис среднего уровня. И помещение лучше найти в спальных частях города. Ещё заведение может  располагаться около станции метро ив иных многолюдных местах.  Её клиентами будут обычные жители, имеющие средний материальный достаток.

Помещения под аптеку требование и аренда здания..

Параметры аптечного помещения обязаны составлять не больше 80 метров квадратных.

Здесь должны находиться:

  • рабочие комнаты (вместимостью не меньше 65метров квадратных) – торговый павильон, помещение для поставки продукции, помещение для распаковывания продукции и комната, предназначенная  для сохранения препаратов;
  • небольшой офис для бухгалтера и управляющего (около 15 метров квадратных);
  • комната, обустроенная  для сотрудников заведения;
  • гардеробная и необходимые шкафы;
  • добавочные помещения;
  • архив.

В ходе реставрации аптечного помещения, надо обязательно следовать взысканиям, отраженным в сертификате гигиеническом. Для обработки потолка  и стен, надо применять те ресурсы, которые затем можно привести в порядок с помощью влажной уборки и средств, предназначенных  для дезинфекции.

Также аптека с нуля должна содержать  канализационную и  вентиляционную  систему, плюс система оснащения электричеством, водой, теплом. В любом из помещений, где хранятся лекарства, обязаны присутствовать специально предназначенные приборы для фиксирования температуры и регулировки влажности воздуха.

Должны быть ещё отдельные шкафы, полки, стеллажи, сейфы,  где можно будет поместить наркотические и отравляющие препараты. Не стоит забывать и о холодильниках.

Аптечное помещение должно содержать сигнализацию противопожарную, охранную, светозвуковую.  Его следует отделить от иных соседствующих, принадлежащих к другим, организаций.  Согласно уставу, а точнее, инструкции по санитарному режиму, всякое оснащение аптеки обязано быть документально зарегистрировано в Министерстве здравоохранения.

Открытие новой аптеки может осуществляться в двух формах, по выбору:

  • Аптечное учреждение закрытого вида. Продукция находится за прилавком;
  • Аптечное учреждение открытого вида. Продукция расположена в торговом зале и на полках. Такого рода аптеку выгодно открывать в том случае, если посетителей в день  будет около 10 тысяч. Реализация товара здесь, в основном, превышает иные учреждения на 25-30%.

Советская Аптека

Взыскания к персоналу учреждения

Взыскания к работникам аптеки отражены в стандарте отраслевом.

В случае, если фирма оформлена лицом юридическим, то управляющему необходимо обладать:

  • дипломом, свидетельствующим о высшем медицинском образовании (провизор или фармацевт);
  • стажем по трудовой деятельности  данного профиля, который составляет не меньше три года и сертификат профессионала.

Частный предприниматель обязан иметь также диплом о высшем медицинском образовании – это провизор и стаж больше 3-х лет, или же фармацевт, плюс стаж от 5-ти  лет.

Персонал аптеки обязан исполнять имеющиеся требования, при взаимодействии с лекарствами. Более того, все должны периодически, каждые 5 лет, проходить переквалификацию.

Разрешения и документация, требуемые для основания аптеки

Положение о лицензировании фармацевтической деятельности предоставляет перечень разрешений и документов, нужных для основания аптеки.

При выборе места для размещения необходимо учитывать такие коммерческие факторы: плотность населения данного района, уровень доходов целевой аудитории, наличие конкурентов, удобство расположения и пр. Большой поток людей будет обеспечивать хорошую выручку от реализации, при условии гибкой ценовой политики и ответственной работы вежливого и грамотного персонала.

Помещение для аптечного пункта должно соответствовать таким требованиям в соответствии с отраслевыми стандартами:

  • наличие современных систем вентиляции и кондиционирования, освещения;
  • размещать аптечный пункт можно в отдельном помещении, предоставленном медицинским или аптечным учреждением, промышленным или другим предприятием;
  • минимальная площадь определяется, исходя из объема выполняемых функций, но должна оставлять не менее 12 кв.м., с правом изготовления лекарственных средств – от 22 кв.м., при изготовлении препаратов, которые требуют асептических условий – не менее 30 кв.м;
  • аптечные пункты должны быть оснащены аптечной мебелью, инвентарем и оборудованием, в том числе, кассовым аппаратом, холодильником для хранения лекарственных термолабильных средств, шкафами и полками для хранения лекарств и изделий медицинского назначения, аппаратами, приборами и вспомогательными материалами для изготовления и реализации лекарственных препаратов и изделий мед. назначения;
  • в помещении должны быть обеспечены условия сохранности ТМЦ, санитарно-гигиенических условий труда, рабочие места должны иметь инструкции по охране труда и технике безопасности.
Где лучше открывать аптеку

Где лучше открывать аптеку

Желающие открыть аптечный бизнес задаются вопросом, как правильно подобрать помещение для такого дела? Начинающие в этом направлении предприниматели считают, что идеально подходят здесь людные территории в центре населенного пункта или вблизи крупных торговых центров. Но, по заключениям аналитиков, такое решение является не самым правильным.

Предлагаем ознакомиться  В чем различие ижс и лпх

Из такого исследования получается один вывод – аптечную торговую точку необходимо открывать в спальном месте населенного пункта или в районах расположения частных домов. Территория торгового места должна равняться примерно семьдесят квадратным метрам. Помещение должно быть разделено на несколько секций.

Для ремонта комнат будущего аптечного торгового павильона следует использовать антибактериальные материалы. Обычно к ним относятся напольная и стеновая кафельная плитка, а также высококачественный пластик. Кроме этого, помещения должны быть оборудованы вентилирующими устройствами, пожарной сигнализацией и надежной электронной системой охраны.

Будущие предприниматели задаются вопросом, что лучше купить квадратные метры и самому сделать аптеку, или взять в аренду уже приспособленное помещение? Первый вариант может обойтись в приличную сумму. Поэтому, выгодней найти уже оборудованное помещение.

Фармацевт

Фармацевт

Персонал для работы в аптеке должен подбираться в соответствии с нормами, отраженными в отраслевом стандарте. Директор открывающегося предприятия обязан соответствовать таким критериям:

  • иметь диплом провизора
  • опыт работы в фармацевтической сфере не меньше трех лет и иметь сертификат специалиста
  • если аптеку открывает индивидуальный предприниматель, то он должен иметь диплом провизора и стаж работы в этой сфере не меньше трех лет, или диплом фармацевта и стаж не меньше пяти лет

Остальные сотрудники, занимающиеся продажей, хранением, производством и утилизацией медицинских продуктов, должны соответствовать вышеуказанным требованиям. Кроме того все они обязаны один раз в пять лет проходить курсы повышения квалификации и профпригодности.

Месторасположение

Для успешного ведения  бизнеса важное значение имеет месторасположение аптеки. Принцип расположения такой же, как и в других розничных торговых предприятиях – торговая точка должна быть расположена в месте максимального скопления или потока людей. В основном лекарственные средства приобретаются населением в аптеках, которые расположены ближе всего к дому или по пути с работы. В далеко расположенную аптеку человек пойдет только за лекарством, которого нет в близлежащих аптеках или за редкими и дорогими лекарствами.

Для организации и планирования деятельности аптечного пункта территорию его размещения разбивают на три торговые зоны:

  • ближняя (в этой зоне живут более 2/3 постоянных клиентов);
  • средняя (в этой зоне живет 1/5 часть постоянных клиентов);
  • дальняя (в этой зоне живет 1/10 часть постоянных клиентов).

По расчетам, ближняя зона расположена внутри воображаемой окружности радиусом около полутора километров, средняя – внутри такой же окружности с радиусом в два километра, дальняя – от 2 до 5 км. При планировании необходимо стремиться к тому, что бы ближняя зона обеспечивала достаточное число постоянных клиентов для выполнения плана продаж. Более того, торговые зоны классифицируют по частоте посещения.

Торговые зоны

Ближняя

Средняя

Дальняя

Объемы продаж

60 % – 70 %

20 %

20 % – 10 %

Пешеходная доступность

10 – 12 минут

1 км

20 минут

1 – 2 км

20 – 60 минут

2 – 5 км

Общественный транспорт

1 остановка

1 – 2 остановки

Не лимитируется

Важные факторы

Недалеко от дома, привязывает пожилых людей, инвалидов, людей с дефицитом времени

Влияние погоды

Конкурентоспособность

Исходя из основного принципа, размещать аптеки можно:

  • в торговом центре;
  • на самых оживленных, центральных улицах и проспектах населенного пункта;
  • в спальных микрорайонах (дворовые).
  • около отделений «Сбербанка России»;
  • на транспортных развязках и у остановок общественного транспорта;
  • у продуктовых супермаркетов;
  • возле поликлиник;
  • около продуктовых рынков.

Ассортимент

Что нужно, чтобы открыть аптечный пункт, который будет приносить доход? Конечно же, эффективное управление ассортиментом. Для успешной работы аптечного пункта в продаже должно быть 2-3 тысячи товарных позиций лекарственных и парафармацевтических средств. Широкий ассортимент, наличие, кроме лекарственных препаратов, БАДов, изделий медицинского назначения, средств гигиены, косметики, репеллентов, товаров по уходу за детьми и пр. будет основным фактором прибыльности предприятия.

При формировании ассортимента важно также соблюдать тенденции по объемам продаж тех или иных товаров, которые могут существенно отличаться. Практически все лекарственные средства ограничены по сроку годности, это также необходимо учитывать. Большое накопление товарного запаса также не является эффективным, так как требует значительного вложения средств.

Формирование ассортимента аптечного пункта должно учитывать требования основной целевой аудитории, в первые месяцы работы лучше закупать товарные позиции в небольшом количестве, далее анализировать уровень их продаж, и дальнейшие закупки проводить с учетом тенденций реализации. Размещение аптечного пункта будет формировать его ассортимент, так как целевая аудитория аптеки в больнице или в офисном центре будет отличаться.

Изучение потребителя будет самым важным фактором формирования эффективного ассортимента. Например, для аптечного пункта, размещенного в торговом или офисном центре, лучше большую часть товарных позиций формировать из безрецептурных препаратов, средств медицинского назначения, детских товаров, косметики и парафармацевтики.

Обязательно также понимать уровень доходов целевой аудитории, данные о которых также будут влиять на ассортиментную политику.

Персонал

Вопрос подбора кадров в аптеку непростой в силу специализации и, соответственно, требований законодательства.

Советская аптека - Федеральная аптечная сеть

Основные требования к работникам:

  • все работники (за исключением уборщиц, которых называют санитарками, и бухгалтера) должны иметь диплом о фармацевтическом образовании;
  • руководителем компании может быть человек имеющий высшее фармацевтическое образование и опыт работы не менее 3-х лет либо среднее-специальное образование и опыт работы не менее 5 лет.

Излишне говорить, что у всех сотрудников аптеки должны быть медицинские книжки.

Найм обычного персонала (провизоры, уборщицы) можно осуществлять как в общедоступных бесплатных газетах города, так и на сайтах поиска работы. Руководителя же аптеки лучше всего искать через сайты поиска работы. 

Бухгалтера можно нанять на неполный рабочий день, это позволит вам сэкономить не только на зарплате, но и на рабочем месте и приобретении оргтехники для специалиста.

Функциональные обязанности работников аптеки:

  • управляющий несет ответственность за покупку продукции, следит за качеством приобретаемых лекарств и медикаментов, а также за сроком их годности, координирует деятельность работников, ведет документацию и отчетность;
  • фармацевт-продавец ответственен за расстановку и продажу продукции, качественное обслуживание посетителей, консультирование и объяснение посетителям свойств и специфических характеристик лекарств и препаратов, способов их приема и побочных эффектов;
  • бухгалтер ведет бухгалтерский учет и формирует отчетность в налоговые органы;
  • санитарки отвечают за чистоту помещений, а также дезинфекцию половых покрытий и стен.

К заведующему аптекой (если точкой управляет не предприниматель, а наемный работник) дополнительно предъявляются требования добросовестности и честности, так как именно он будет формировать ассортимент, работать с поставщиками и, соответственно, распоряжаться денежными средствами.

Все работники аптеки (кроме санитарок) должны иметь высшее или  среднее специальное образование. Альтернативным вариантом поиска работников может стать изучение личных дел и дипломов в медицинском училище.

Заработную плату для персонала необходимо устанавливать исходя из средних заработных плат в отрасли, при этом она должна иметь окладную часть, которая будет выплачиваться в любом случае, а часть зарплаты должна зависеть от объемов продаж.

При найме персонала обязательно должны быть следующие документы:

  • Штатное расписание, в котором будут указаны все работники и их заработная плата;
  • Положение о премировании сотрудников;
  • Договор о приеме на работу с каждым сотрудником;
  • Должностная инструкция на каждого сотрудника;

С каждого сотрудника необходимо взять следующие документы:

  • трудовую книжку – оргинал;
  • паспорт – копия;
  • СНИЛС – копия;
  • для мужчин военный билет – копия.

Для подбора персонала в аптечный пункт, необходимо учитывать такие отраслевые требования:

  • работу должен возглавлять заведующий с фармацевтическим образованием, который получил аккредитационный сертификат;
  • изготовление, реализацию лекарственных средств, а также изделий медицинского назначения должны выполнять сотрудники с профильным образованием;
  • работа всех сотрудников аптечного пункта должны быть регламентирована стандартами о фармацевтических должностях сотрудников аптечных предприятий и правилами трудового внутреннего распорядка.

Для того, чтобы аптечный пункт быль прибыльным, персонал, кроме профильного образования и профессиональных знаний, должен быть клиенториентированным, вежливым и терпеливым. Так как большая часть целевой аудитории – старики и хронические больные, терпение и умение выслушать – будет очень важным качеством для провизора.

Приобретение оборудования

Для работы аптеки необходимо приобрести оборудование, которое условно можно разделить на три составляющих:

  • холодильное и прочее оборудование для хранения медикаментов – поставляют специализированные компаниии;
  • торговое оборудование – можно приобрести у поставщиков торгового оборудования, а также заказать для индивидуального изготовления, что позволит красиво вставить в имеющееся помещение;
  • мебель и оргтехника для работы офисных работников – приобретается у поставщиков офисной мебели и поставщиков оргтехники.

Перечень документов

Более подробно список оборудования представлен ниже:

  • холодильники (с морозильными камерами) с диапазоном температур 2– 8°С (для хранения термолабильных лекарственных средств);
  • холодильники с диапазоном температур 8– 15°С (для размещения лекарственных средств, требующих хранения в прохладном месте)
  • поверенные гигрометры и термометры
  • шкафы и стеллажи различной конфигурации для хранения отдельных групп лекарственных средств и документации;
  • шкафы и витрины;
  • сейфы для хранения отравляющих и наркотических веществ;
  • промаркированный шкаф для уборочного инвентаря и промаркированный уборочный инвентарь;
  • промаркированные шкафы для раздельного хранения верхней и сменной одежды;
  • шкаф с промаркированными отделениями для изолированного хранения боя и брака и «Карантинной зоны»;
  • информационная доска в торговом зале;
  • мебель (для кабинета, для материальных комнат, для бытовых нужд персонала);
  • компьютерное оборудование;
  • кассовые терминалы.

Установка вышеперечисленного оборудования должна происходить на значительном расстоянии от стен – это позволит обеспечить доступ ремонтных, очистительных и дезинфицирующих работ. При этом любое оборудование должно находиться на достаточном расстоянии от проходов или ламп и окон – ведь в аптеке именно они являются источником столь необходимого света.

Для обеспечения температурного режима  15 25°С (комнатная температура) в помещениях необходимы кондиционеры.

Оборудование для аптек должно быть зарегистрировано в Минздраве РФ, разрешено к применению в установленном порядке и иметь сертификат соответствия. Приобретать оборудование медицинского назначения необходимо в компаниях, которые специализируются на производстве и продаже медицинского оборудования. Приобретя оборудование у этих компаний можно быть уверенным, что оборудование соответствует всем требованиям и стандартам. Так же данные компании предоставляют сертификаты на оборудование.

Экономить на оборудовании не стоит, особенно на оборудовании для аптек типа «открытая полка». Большое количество посетителей (от 500 до 1000 человек в день) создают значительную нагрузку на все подвижные части оборудования. Если оборудование будет недорогое, а значит сделанное из дешевых материалов, то оно при такой эксплуатации очень быстро придет в негодность.

Так же фактор сохранности оборудования может сыграть свою роль при реализации оборудования, если по каким-либо причинам бизнес не пойдет. Хорошо сохранившееся оборудование легче будет продать.

Так как системы учета имеют важное значение для работы аптеки и объемы обрабатываемой информации достаточно велики, то компьютерная техника должна иметь соответствующие характеристики.

Услуги

Как открыть аптечный пункт с нуля: Бизнес план и требования

Весь ассортимент аптеки можно условно разделить на две большие группы товаров – собственно медикаменты и парафармацевтические изделия (косметика и товары для сохранения здоровья).

Наполнение и поддержание ассортимента аптеки на высоком уровне является серьезной задачей. Ассортимент любого, даже самого маленького аптечного киоска, очень обширен и включает в себя сотни наименований. И здесь же вступает в игру особенность рынка – производители лекарств работают исключительно через дистрибьютеров (оптовые компании), которые закупают всю продукцию серьезными партиями и продают с реализуют их с накруткой.

У дистрибьютеров существует своя классификация покупателей (муниципальная или районная аптека, сеть аптек и т.д.), и именно на ее основе, в зависимости от величины закупок и истории взаимоотношений дистрибьютеры формируют оптовые скидки. К сожалению, новой, небольшой и только что открывшейся аптеке не стоит рассчитывать на скидки, хотя это совсем не значит, что не стоит пытаться их заполучить.

Основное конкурентное преимущество небольших аптек перед сетями – это очень широкий ассортимент. Как минимум, все основные группы лекарств и лекарства, которые активно рекламируются по телевидению, должны быть в наличии. Если в супермаркете клиент спокойно перенесет отсутствие какого-либо товара, то отсутствие распространенных лекарств и товаров (средства против гриппа и простуды, витамины, пищевые добавки, детские лекарства и предметы гигиены) у людей раздражение, а значит, вероятнее всего, в следующий раз они обойдут эту аптеку стороной, даже если она и находится в непосредственной близости от их дома или места работы.

Так же в маленьких аптеках для привлечения клиентов можно оказывать дополнительные услуги:

  • консультации;
  • взвешивание (для этого нужно приобрести особые медицинские весы);
  • бесплатное измерение давления.