Написание объяснительной записки по жалобе клиента

Объяснительная — это способ оправдаться перед руководством. Даже в самых, казалось бы, сложных случаях это может помочь. Как это работает — объясню на примерах.

Петров может отказаться от дачи объяснений совсем — за сам отказ его не накажут. Но подождут два рабочих дня и накажут уже за опоздание: объявят выговор или замечание. Сказать потом в суде, что наказывать без объяснительной было нельзя, не получится, ведь у Петрова была возможность ее написать. А то, что он по собственной воле отказался, не оправдание.

На мой взгляд, отказ — не лучший вариант. Это выглядит как конфронтация сотрудника с руководством. И руководству непонятна не только причина, но и то, что работник собирается делать потом — вдруг он и дальше собирается опаздывать.

Иван Петрович, я проспал, поэтому не успел на работу вовремя. Больше такого не повторится.

Работника, скорее всего, накажут: причина опоздания неуважительная. Но даже такая объяснительная лучше, чем никакой. Начальник видит, что работник осознает свою неправоту, не уходит в оппозицию и готов исправиться.

11.12.2019 года я действительно явился на рабочее место с опозданием на 1 час. Причина: в моем подъезде прорвало трубу отопления, в результате чего подъезд залило кипятком и выйти в него из квартиры было невозможно.

Поскольку опоздание произошло по независящим от меня причинам, прошу не применять ко мне дисциплинарные взыскания.

Справку из УК о прорыве трубы прилагаю.

Даже если начальник не примет доводы сотрудника и решит его наказать, при наличии такой объяснительной и справки приказ будет проще обжаловать в трудовой инспекции и в суде.

А вот потребовать от работника объяснительную — обязанность работодателя, и отказаться от нее работодатель не может. Без этого нельзя издать приказ о дисциплинарном взыскании или удержать деньги из оклада работника. Без объяснительной работника или без попытки ее истребовать такой приказ незаконен.

Но на практике объяснительную требуют при любом нарушении на работе. Причем требовать могут не только с виновного, но и со свидетелей происшествия, очевидцев или с непосредственного руководителя виновного.

Например, приехал водитель в гараж на поврежденном автомобиле. Начинают собирать объяснительные у всех: у водителя, пассажиров, начальника гаража. При этом, возможно, руководство знает, что водитель не виноват, — возможно, ДТП произошло по вине другого водителя. Но объяснительные нужны, чтобы подтвердить невиновность водителя и не взыскивать с него деньги за ремонт.

Особенность объяснительной — ее требуют до того, как наказать человека. И не факт, что в результате человека накажут. Бывает, что руководство удовлетворяют пояснения и приказ о дисциплинарном взыскании не издается.

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Форма. Единой установленной законом формы для объяснительной нет. Она может зависеть от ситуации. Но, как правило, ее составляют коротко и сухо, ограничиваясь изложением фактов и обстоятельств.

Структура текста. Я рекомендую составлять текст объяснительной следующим образом:

  1. Укажите полное наименование должности руководителя и наименование организации, например «генеральному директору ООО „Рога и копыта“ Петрову В. В.».
  2. Укажите автора объяснительной — полностью напишите свою фамилию, имя, отчество и должность в организации.
  3. Название документа — «объяснительная».
  4. В некоторых случаях можно указать место составления документа. Иногда это важно — например, если работник находится на больничном и пишет объяснительную не на рабочем месте, а дома.
  5. Изложите обстоятельства нарушения и причины, по которым оно произошло, место и время.
  6. Опишите собственную роль в нарушении: что делали, почему и чем руководствовались.
  7. Укажите последствия нарушения. Это важно: иногда отсутствие последствий смягчает тяжесть наказания. Например, если важный документ потеряли безвозвратно — это может привести к серьезным убыткам. А если этот документ потеряли, но быстро нашли, — последствий нет, значит, и взыскание может быть мягче.
  8. К чему это привело.
  9. В конце обязательно поставьте подпись и укажите дату написания.

На написание объяснительной работнику обязаны предоставить не менее двух рабочих дней. В этот срок не входит период отпуска и болезни.

https://www.youtube.com/watch?v=wlM45NSXiKg

Как это работает — проще объяснить на примере. Например, работника попросили написать объяснительную сегодня, а с завтрашнего дня у него отпуск по графику. Торопиться в этом случае не стоит — можно спокойно уйти в отпуск, отгулять его, а после выхода останется еще один день — его как раз хватит для того, чтобы написать объяснительную.

Отозвать человека с больничного, чтобы он написал объяснительную, по закону нельзя. Это законом не предусмотрено — придется ждать, пока больничный лист не закроют.

Если человек считает нужным оправдываться — он может использовать для этого любые законные методы и приводить в объяснительной любые доводы.

Но если он считает, что объяснения могут ему навредить, или просто не хочет их давать — можно отказаться. Это не нарушение.

Последствия отказа от составления объяснительной. Отказаться от составления объяснительной можно в любой момент. Но не всегда это разумное решение. Такой отказ не решает проблему и не освобождает от ответственности за совершенный проступок.

Чаще всего отказ дать объяснения работодатель расценивает как признание вины. Логика такая: мы человеку предложили все объяснить, а он отказался. Значит, виноват. В любом случае право на защиту и объективное разбирательство работнику предоставляют.

А еще молчание может быть расценено так, будто работник совершил проступок намеренно и умышленно. И наказание в этом случае может оказаться более жестким, чем если проступок совершен случайно и без злого умысла.

А обязанности писать объяснительную у работника нет. Хотя отказ и не освобождает от дисциплинарного взыскания.

Акт об отказе. Может возникнуть ситуация, когда сотрудник категорически отказывается писать объяснения. Тогда отказ нужно зафиксировать. Для этого составляют акт об отказе.

Такой акт впоследствии позволяет работодателю подтвердить, что работнику на самом деле предлагали объясниться, но он от этого права отказался. Составлять его можно только по истечении двух дней, которые по закону положены на объяснительную. Раньше составить акт нельзя — вдруг работник все же передумает.

Составляется такой акт комиссией. В нее обычно входит не менее трех человек: представитель руководства и еще два сотрудника. Это должны быть незаинтересованные лица, иначе правомерность такого акта можно будет оспорить.

В акте указывают следующее:

  1. Название организации.
  2. Заголовок — акт об отказе в даче объяснений.
  3. Дата и место составления.
  4. Краткое описание нарушения, которое отказался объяснять работник.
  5. Причины отказа — они записываются со слов работника. Если человек не хочет о них говорить — можно написать, что пояснить причину отказа он не захотел.
  6. Подписи руководителя и двух членов комиссии, составившей акт.
  7. Регистрационный номер документа.

Не пожелавший объясняться сотрудник должен ознакомиться с актом под подпись.

Работники, когда составляют объяснительные, часто допускают ошибки. Бывают ситуации, когда правильные и грамотные пояснения помогают или исправить ситуацию, или избежать наказания. Но вместо этого работник своими пояснениями только усугубляет ситуацию.

Люди начинают объясняться по одному факту, а после прочтения объяснительной становится видно, что тут не одно нарушение, а несколько и допускались они систематически. В этом случае наказание всегда бывает строже.

Я советую при написании объяснительных следовать следующим правилам:

  1. Не пишите много. Длинные и красивые повествования только запутывают руководство. Ему сложно разобраться и понять, кто на самом деле виновен. По моему личному опыту, чем длиннее объяснительная записка — тем длиннее приказ о взысканиях.
  2. Пишите только то, что имеет отношение к делу. Не нужно начинать описание с того, как вы встали и позавтракали. Начинайте сразу с момента нарушения.
  3. Объясняйте ситуацию руководителю. Вам никто не запрещает приводить доводы в свою защиту — пользуйтесь этим.
  4. Будьте объективны. Не стоит перекладывать вину за пьяный загул на рабочем месте на звезды и полнолуние или на соседку с пустыми ведрами, которую вы встретили в подъезде. Если объективных доводов в свою защиту нет — проще признать вину.
  5. Не пишите красиво — пишите просто. Чем сложнее предложения, тем хуже воспринимается текст.
  6. Хорошая объяснительная — краткая объяснительная. В ней все просто, понятно и нет бессмысленных слов.
  7. Грамматические ошибки, помарки и зачеркивания, нечитаемый почерк и грязная бумага раздражают руководство.
Предлагаем ознакомиться  Тяжесть совершенного проступка

Приведу несколько примеров реальных объяснительных и расскажу, как их можно было написать правильно.

По поводу происшествия. К сожалению, чаще всего возникают такие происшествия, как распитие спиртных напитков на рабочем месте.

Вот пример: несколько сотрудниц распивали спиртное на работе. Попались. Пришлось объясняться перед руководством. В результате появилась вот такая объяснительная.

У девушек не хватило денег на сауну, зато хватило на «2 колы пива» — то есть на две двухлитровые бутылки
У девушек не хватило денег на сауну, зато хватило на «2 колы пива» — то есть на две двухлитровые бутылки

Девушки честно старались оправдаться, но из этого текста руководству видно, что они договаривались весело провести время заранее, все спланировали. И не появились на рабочем месте пьяными случайно после работы, а целенаправленно употребляли спиртное именно там.

Факт появления на рабочем месте в нетрезвом состоянии признаю. Обещаю, что больше такого не повторится.

За прогул, опоздание и за нарушение трудовой дисциплины. Это распространенное нарушение.

У опозданий и прогулов часто бывают уважительные причины. Например, человек может сам заболеть, попасть в больницу, в ДТП или у него может заболеть ребенок.

  1. Объяснительная — дело добровольное. Отказаться можно всегда. Но от ответственности это не освобождает.
  2. За отказ писать объяснительную не накажут, но лучше пояснить работодателю, что именно произошло. Объяснение часто помогает избежать взыскания или смягчить его.
  3. Работодатель обязан письменно уведомить работника, что у него есть право написать объяснительную. Если человек перестал ходить на работу — уведомляют телеграммой или смс.
  4. Если объективных причин для проступка нет — их лучше не придумывать. Признайте вину и укажите, что это больше не повторится.
  5. Пишите кратко и понятно. Так меньше шансов, что раскроете лишнюю информацию.

Генеральному директору 
ООО «Магнезия» 
Кузнецову И. П.

Объяснительная

О невыполнении должностных обязанностей

Я, Латышев Иван Николаевич, не проверил груз, предназначенный для отправки на склад, вследствие чего была допущена недостача погрузки товара для покупателя.

Менеджер по продажам Подпись Латышев И.Н.

Подавать или не подавать?

Руководитель должен иметь представление о причинах произошедшего. Отклонение от принятых норм (опоздание на работу, допущение ошибки при выполнении обязанностей) может быть обусловлено объективными причинами, не подразумевающими наличия вины со стороны сотрудника. Однако бывает и так, что по окончании изучения всех подробностей вина за произошедшее возлагается на работника.

Легкомысленность в вопросе оформления объяснительной записки недопустима. В некоторых ситуациях ее составление является обязательным (предусмотрено законодательством). В других случаях инициатива может исходить от сотрудника. Работник при этом должен понимать, что предоставление документа объяснительного характера не входит в круг его обязанностей. Более того, оно может быть рассмотрено в качестве права на защиту.

Как ни странно, в законодательных актах отсутствует термин «объяснительная записка». В дословной формулировке идет речь о «затребовании объяснений в письменном виде». Предоставление последних в обязательном порядке предусмотрено в случае нарушения трудовой дисциплины, совершения неправомерных действий либо невыполнении возложенных на работника обязанностей. При совершении перечисленных проступков ограничиться устными объяснениями не удастся.

Отличительные особенности

пример бумаги по образцу

Объяснительные записки составляются во многих ситуациях, включая повреждение рабочего имущества. Эти документы подразумевают письменное изложение случившегося (без просьб и заявлений). Данная особенность отличает объяснительную записку от докладных записок и заявлений.

Желающий реабилитироваться человек заинтересован в попадании объяснительной на стол начальника. Благодаря этому документу у работника появляется шанс доведения до руководящего состава собственного видения ситуации. Принуждение сотрудника к написанию объяснительной записки не входит в компетенцию руководства. Излишнее рвение со стороны начальства может подтолкнуть работника к написанию жалобы в надзорный орган.

Объяснительная записка — специфический документ делового характера, оформляемый на листах А4. Верхняя часть документа отведена для данных получателя (должность, Ф.И.О.) и сведений о составителе (должность, название структурного подразделения, Ф.И.О.). Помимо этого предусмотрено место для названия документа и непосредственно текста.

Отсутствие утвержденного образца объяснительной записки подразумевает отсутствие четко сформулированных требований по ее написанию. Несмотря на это, приветствуется деловой стиль изложения сути проблемы от первого лица. На этапе написания желательно не допускать грамматических, орфографических и стилистических ошибок.

Лица, наделенные правом затребовать объяснительную

В ст. 193 ТК РФ уточняются сроки подачи объяснительной записки. Этот документ должен быть составлен до применения к сотруднику мер дисциплинарного взыскания и оформления соответствующего приказа. На написание и предоставление документа объяснительного характера отводится двое суток. Факт невыполнения данного действия подтверждается составлением акта.

Отсутствие официальных пояснений от ответственности не освобождает. Отвертеться от наказания вряд ли получится. Неиспользование сотрудником предоставленного законодательством права на оправдание классифицируется как волеизъявление работника.

Ст.247 ТК РФ настаивает на обязательности и законности предоставления письменных разъяснений всеми лицами, имеющими отношение к нанесению ущерба. Отказ от составления либо подачи документа работодателю подтверждается соответствующим актом. На сегодняшний день стандартная форма объяснительной записки не разработана (законодательством такой документ не предусмотрен и не утвержден).

Неисполнение работником возложенных на него обязанностей подразумевает предоставление соответствующих разъяснений. О необходимости подачи последних проинформирует лицо, ответственное за выполнение той или иной задачи. Напоминание может быть озвучено в категоричной форме либо доведено до сотрудника письменно.

Объяснительная о невыполнении приказа

Материальный урон и дисциплинарные проступки — не единственные поводы для написания объяснительных записок. В некоторых организациях составляются документы, наделяющие конкретных должных лиц правом затребования объяснений в письменной форме в конкретных ситуациях. В данном случае идет речь о требовании работодателя.

Указанный документ принято оформлять на специальном бланке. Помимо этого требование регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. На этапе выдачи предусмотрено проставление подписи работником, забирающим документ. Также фиксируется дата передачи требования, позволяющая отследить сроки составления объяснительной записки.

В ходе судебных разбирательств правильно составленное и врученное с соблюдением всех необходимых условий требование подтвердит законность выполнявшихся работодателем действий, имеющих отношение к расследованию произошедшего и примененным по его окончании дисциплинарным взысканиям. В случае отказа от получения требования и написания объяснительной записки должен быть составлен соответствующий акт.

Предлагаем ознакомиться  Нужен ли приказ на больничный лист

Как написать объяснительную записку — образцы и примеры пошаговая инструкция

  • стиль — официальный, деловой;
  • в тексте изложены лишь факты, имеющие отношение к делу;
  • в документе нет просторечной лексики и эмоций;
  • изложенная информация достоверна;
  • бумага содержит подпись и дату.

Важно, чтобы причины невыполнения обязанностей, перечисленные в тексте, были уважительными. К ним относятся непредвиденное посещение врача, вызов на судебное заседание или привлечение работника в качестве свидетеля. В подобных случаях потребуется приложить подтверждающие документы.

Перечень причин, считающихся уважительными, не приводится в законодательстве. Вопрос будет решаться по усмотрению работодателя. Четко аргументировать позицию вам помогут примеры объяснительных, составленных по общепринятому образцу.

При обнаружении ошибок в работе или невыполнении тех или иных обязательств, работодатель имеет полное право наложить на работника дисциплинарное взыскание. Но перед его вынесением, руководство должно попросить работника составить объяснительную записку, в которой будут указаны причины невыполнения своих служебных обязанностей. Исходя из текста объяснительной, руководство выносит решение о наложении и виде дисциплинарного взыскания.

Невыполнение служебных обязанностей может быть наказано вынесением различного рода взысканий.

Для того чтобы избежать или смягчить их, работник может составить объяснительную записку, в которой укажет причины допущенного проступка.

Важные нюансы

word

Подробности обстоятельств, повлекших за собой правонарушение/проступок, лучше излагать как можно более детально. Такой подход существенно облегчает определение степени правомерности совершенных действий.

Составляющий объяснительную записку человек может признать или не признать вину. Помимо этого желательно высказать мнение относительно последствий и отношение пишущего к потенциальным дисциплинарным мерам.

Решение о необходимости оценивания собственных действий принимается работником. В случае признания вины соответствующая информация отражается в документе. При этом желательно вставить в текст фразу о недопущении подобных нарушений в будущем.

Объяснительные записки принято писать от руки. Печатные разновидности менее приемлемы с точки зрения психологии. От оформленных подобным образом документов веет шаблонностью, формирующей предвзятое (и в большинстве случаев неблагосклонное) отношение со стороны начальства. Руководитель может подумать, что перед ним находится скачанный из интернета образец, в который внесены небольшие поправки.

Психологические моменты

К ненадлежащему выполнению обязанностей могут привести различные факторы, некоторые из которых не предусматривают вины сотрудника либо сводят ее к минимуму. В случае отсутствия вины работник должен воспользоваться правом защиты собственных интересов. В объяснительной записке желательно привести доводы собственной правоты. Текст должен быть убедительным, а фразы — понятными.

Не стоит оправдываться в объяснительной путем перекладывания ответственности/вины на других сотрудников/начальника. Подобная тактика вряд ли будет благосклонно принята руководством. Допущенная из-за снижения уровня концентрации ошибка может объясняться ухудшением состояния здоровья. В объяснительной записке рекомендуется ограничиться упоминанием переутомления.

Не стоит и выдумывать вину в случае ее отсутствия. Приведенные в документы обстоятельства должны соответствовать истине.

Не допускает ошибок тот, кто ничего не делает. Неправильные действия могут совершить как вновь принятые на работу сотрудники, так и их более опытные коллеги. Ошибки могут носить как объективный, так и субъективный характер. В объяснительной записке должны быть приведены все причины, обусловившие тот или иной результат. Детальные подробности в данном случае играют решающую роль.

В заключительной части документа может идти речь об осознании вины, что обычно принимается руководством в расчет при вынесении окончательного вердикта. Благожелательного отклика удостаиваются обещания о быстром исправлении ситуации. Также от работника могут исходить заверения о недопущении подобных ошибок в будущем.

Объяснительная о нарушении сроков исполнения документов

текст

1   0   1142

Любой сотрудник может нарушить устав фирмы. Это может быть легкий, проступок, например опоздание, либо же что-то более серьезное.

Чтобы избежать наказания работник должен объяснить причину данного проступка. Для этого ему нужно составить специальный документ и направить его работодателю.

Что это такое

Как только сотрудник совершил нарушение, работодатель вправе применить меры пресечения в отношении работника:

  1. Но перед тем как применить данные санкции работодатель должен получить от сотрудника данную записку.
  2. На основании этого документа, руководитель сможет вынести соответствующий вердикт.
  3. Вывод будет зависеть от причин, по которым произошло данное нарушение.Если они являются уважительными, то возможно у сотрудника даже получиться избежать наказания.
  4. Работник при составлении должен полностью описать причину проступка, а также приложить все документы, которые могут подтвердить его позицию.

В записке отражаются основные сведения, а также прикладываются все документы, которые могут подтвердить позицию сотрудника.

Сотрудник должен предоставить данный документ в течение 2 дней с того момента, как произошло нарушение. Этот аспект регулируется статьей 193 ТК РФ. Срок может увеличиться, если сотрудник находился в отпуске.

Также трудовое законодательство не обязывает работника составлять данную записку. Ее может потребовать работодатель, но сотрудник имеет полное право отказать ему. Это может случиться, если сотрудник считает, что причина нарушения была неуважительной.

Уважительной может считаться:

  1. Проступок, произошедший не по вине сотрудника. Это могут быть проблемы с транспортом, либо же с погодными условиями. В данной ситуации к документу нужно приложить любое подтверждение.
  2. Посещение определенных служб. В данной ситуации сотрудника могут вызвать в суд, либо же в МВД. Он может проходить как свидетель, понятой, или пострадавший, этот аспект не так важен. Главное, чтобы сотрудник предоставил соответствующую справку, например, исковое заявление.
  3. Причины, связанные со здоровьем. Сотрудник, посещающий больницу, обязательно должен предоставить соответствующую справку, чтобы этот день не засчитался как прогул. Такая же ситуация, если сотруднику стало плохо на рабочем месте.
  4. Обстоятельства, зависящие от работодателя. В данной ситуации причиной проступка будет считаться вина работодателя. Это может быть несвоевременное извещение о выходе на работу, проблемы с оборудованием, либо нарушение техники безопасности. В данном случае сотрудник имеет полное право подать жалобу в инспекцию труда, которая проведет проверку по факту данного нарушения.

пример текста

В любой из этих ситуаций у сотрудника должны быть на руках доказательства своей невиновности. Их же ему и придется приложить к документу. Важно знать, что если сотрудник откажется составлять объяснительную записку, это все равно не снимет с него ответственности.

Использование данного документа – это шанс оправдаться и доказать свою правоту для сотрудника. Если он не захочет воспользоваться этой возможностью, никто не будет ему препятствовать.

Если нарушение, которое допустил сотрудник, несет за собой ущерб, то согласно статье 247 ТК РФ он обязательно должен составить объяснительную записку. За неисполнение статья УК РФ не предусмотрена.

Предлагаем ознакомиться  Унифицированная форма № Т-3 - Штатное расписание (бланк)

Если хотят уволить по статье 247 ТК РФ, то у работодателя должны быть акты, подтверждающие ущерб. Если он откажется это делать, то работодатель должен составить соответствующий акт.

Работодатель сам выбирает меру пресечения, в зависимости от того, какое нарушение допустил сотрудник. Также информация о проступках и соответствующих наказаниях может содержаться в локально-правовых актах фирмы.

Зачастую за невыполнение обязанностей, работодатель применяет дисциплинарное взыскание:

  • устное предупреждение;
  • постановка сотрудника на контроль;
  • в некоторых случаях работодатель вполне может уволить сотрудника, даже за ненадлежащее исполнение.

Трудовым законодательством Российской Федерации не предусмотрена конкретная форма данного документа:

  1. В связи с этим, сотрудник, составляющий его, может использовать произвольную форму.
  2. По причине того, что данная записка принадлежит к внутреннему документообороту предприятия, она обязательно должна быть написана на имя директора предприятия.
  3. Пишется на листе формата А4.
  4. Если в локально-правовых актах фирмы предусмотрен собственный шаблон, то нужно воспользоваться им при заполнении данного документа.

пример по образцу

Шаблон должен обязательно содержать в себе следующие пункты:

  1. Лицо, которому адресован документ. Указывается его ФИО, а также занимаемая должность.
  2. Лицо, составляющее данный документ. Указывается ФИО, а также занимаемая должность.
  3. Дальше указывается наименование документа и описывается суть произошедшего. Данный пункт должен содержать в себе следующую информацию:
    • дата совершения проступка, а также вся суть произошедшего;
    • последствия, которые повлек за собой данный проступок;
    • причина, по которой случилось данное происшествие;
    • подтверждение, либо отрицание своей вины. Если сотрудник отрицает свою вину, то ему потребуются доказательства;
    • обещание больше не допускать подобных ошибок, а также придерживаться своих должностных обязанностей и внутреннего устава фирмы.
  4. В конце документа ставиться дата его составления и подпись сотрудника с расшифровкой.

Также при указании причины проступка, сотрудник должен обратить внимание на следующие нюансы:

  1. При обвинении работодателя стоит быть на 100 процентов уверенным в своей правоте, а также иметь очень веские доказательства. Если обвинивший сотрудник не имеет таковых, это может испортить отношения с руководством и повлечь за собой самые негативные последствия, вплоть до увольнения.
  2. Не стоит обвинять других сотрудников, не имея доказательств. Подобное действие покажет безответственность работника, а также испортит отношение к нему в коллективе.
  3. Сотруднику лучше не указывать, что он не ознакомлен со своими обязанностями, либо же забыл их. Однако, если работник действительно никогда не видел данного документа, либо же не поставил на нем свою подпись, данный аргумент будет очень даже весомым.
  4. Нельзя ссылаться на несуществующие факты, особенно если их легко проверить. В случае обнаружения недостоверных фактов, работодатель может уволить сотрудника, либо же применить к нему штрафные санкции.

Из-за отсутствия необходимых доказательств, сотрудника могут признать виновным.

Данное нарушение является дисциплинарным проступком (в простонародье дисциплинарка) и подразумевает под собой применение в отношении сотрудника соответствующих дисциплинарных взысканий.

Среди них выделяют:

  1. Замечание, либо устный выговор.
  2. Депремирование, либо же применение штрафных санкций вычитаемых из оплаты труда.
  3. Увольнение за грубое нарушение. Однако для подобного действия требуется наличие особых оснований.

пример текста об ошибке составлен по образцу

Основания для увольнения:

  • невыполнение своих прямых обязанностей без уважительных на то причин, либо же при повторном нарушении;
  • грубое нарушение устава, предусмотренного фирмой;
  • совершение аморального поступка;
  • если сотрудник на испытательном сроке;
  • проступок, который вызвал недоверие, а также сомнения со стороны руководства предприятия.

При наличии претензий работодатель должен обязательно иметь рапорт, подтверждающий факт нарушения. После фиксации, работодатель должен потребовать от сотрудника объяснительную записку. Исходя из ее содержания, он может определиться с мерой пресечения.

Важно помнить, что можно наказать сотрудника не позднее 30 дней, после письменной фиксации нарушения.

Таким образом, данный документ позволяет сотруднику оправдаться в глазах руководства. Составление служебной записки не является обязательным условием, однако отказываться от возможности избежать наказания, не стоит.

Если вы работаете на государственном предприятии, то объяснительные о невыполнении должностных обязанностей будут подшиваться к личному делу. Вместе с ним документы хранятся 75 лет. В частных фирмах руководство самостоятельно определяет, в течение какого срока держать у себя бумагу.

пример текста

Составляется записка по общим принципам делопроизводства, то есть с указанием адресата (начальника), собственной должности, обязательного проставления даты и личной подписи. Рекомендации по формулировке содержания:

  • не пытайтесь переложить собственную оплошность на кого-то другого;
  • встречные обвинения в объяснительной записке не сработают в вашу пользу;
  • если вина действительно имеет место, правильнее ее признать, извиниться и выразить намерение не допускать подобного в дальнейшем;
  • не стоит пускаться в подробные и пространные объяснения, достаточно указать одну причину;
  • текст записки, по неписаным правилам, не должен выходить за пределы 1 листа.
  1. Работник должен дать оценку поведения, бездействия, которыми можно объяснить, по какой причине не выполнено работу или выполнено недобросовестно.
  2. Он должен указать, признает или нет свою вину.
  3. Прописываются обстоятельства проступка.
  4. Работнику стоит написать, как сам он относится к ситуации (последствиям в том числе).
  5. Пишут, какое имеется мнение насчет того, что работодатель собирается привлечь к ответственности.
  6. Текст документа должен быть составлен лаконично, сдержанно. Последовательность в изложении обязательна.

Объяснительную записку следует писать из расчета, что в итоге она попадет на стол судье. Цель автора – четко охарактеризовать себя как законопослушного гражданина, готового выполнять работу, предусмотренную трудовым договором.

Работодатель, получив объяснительную записку, проставляет на ней регистрационный входящий номер документа и обязательно — дату приема.

Срок хранения объяснительной зависит от ее содержания.

https://www.youtube.com/watch?v=AztheDft5EI

Сложнее всего с государственными гражданскими или муниципальными служащими. Объяснительные записки о фактах коррупционных нарушений, о соблюдении требований к служебному поведению, регулированию конфликта интересов или по служебным проверкам в отношении госслужащих нужно хранить постоянно.