Зачем нужна вторая карта в Мобильном банке

Чаще всего необходимость привязать вторую карту к Мобильному банку Сбербанка возникает в следующих случаях:

  • для ускорения совершения переводов;
  • с целью контроля отчетности;
  • для быстрого и удобного внесения средств на кредитный счет.

К примеру, клиент Сбера может оформить кредитку, чтобы с ее покупок копить баллы «Спасибо» и наращивать свой статус в бонусной программе. Но влезать в долги ему не хочется, поэтому сразу после совершения очередной покупки он гасит возникшую задолженность с дебетовой карты через СМС-сервис. Привязка обоих платежных средств позволяет делать это оперативно, а также дает возможность сразу после операции проверить через СМС баланс кредитки.

И это только один из вариантов! Часто к телефонному сервису подключают дополнительные карты, выпущенные для детей и родных, с целью контроля отчетности. Вне всяких сомнений, у каждого из пользователей найдется еще несколько причин для привязки платежного средства.

Для привязки платежного инструмента клиент может пойти одним из двух путей:

  • обратиться в отделение Сбера с соответствующим заявлением;
  • воспользоваться веб-кабинетом банка.

Больше никаких способов оформить привязку не существует. Ни телефонные операторы, ни банкомат здесь не помогут.

Как подключить мобильный банк на вторую карту через Сбербанк Онлайн? Для этого необходимо:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • выбрать в личном меню раздел «Мобильный банк»;как подключить вторую карту к мобильному банку Сбербанка
  • кликнуть по подразделу «Детали подключения»;
  • нажать «Подключить»;как подключить мобильный банк на вторую карту через Сбербанк Онлайн
  • выбрать из списка на странице номер карточки, которую нужно привязать к сервису;
  • проверить информацию о тарифном плане и телефонном номере;
  • кликнуть по кнопке «Подтвердить»;
  • дождаться прихода на телефон одноразового пароля;
  • вести полученные цифры в окно заявки;
  • завершить операцию.

Обычно привязка производится в течение суток. О том, что заявка отработана успешно, клиент сможет узнать из веб-кабинета банка, проверив ее статус.

Предлагаем ознакомиться  Корректировочный отчет расчет по страховым взносам

Мобильное приложение и личный кабинет в интернет-банке – автоматизированные системы, которые не требуют от клиентов специальных действий по добавлению новых банковских продуктов. Онлайн-сервис идентифицирует каждого пользователя по паспортным данным. Исходя из значений, введенных при оформлении финансовой услуги, программа добавляет вклады, кредиты и карты соответствующему клиенту.

В интернет-банке одновременно отражаются действующие и заблокированные карты, а также пластик, который был выпущен, но находится в банке и ожидает выдачи клиенту.

Сбербанк Онлайн позволяет самостоятельно оформить вторую карточку, в меню есть пункт «Добавление новой карты». Информация о пластике отразится в системе сразу после ввода заявки. Узнать реквизиты счета и добавить услугу СМС-оповещения можно после выдачи карточки.

Система СМС-информирования от Сбербанка является платной, поэтому возможность воспользоваться услугой автоматически банк не предусматривает. Подключить новую карту к «Мобильному банку» необходимо самостоятельно. Активировать сервис можно в банкоматах и терминалах Сбербанка, филиалах компании, по телефону службы поддержки и в личном кабинете. Программа работает в соответствии с выбранным тарифным планом, ежемесячная плата списывается за каждую подключенную карточку.

Преимущество мобильного банкинга — в возможности оперативно решать финансовые задачи, находясь в любом месте, с помощью несложных SMS-команд. Главное условие – наличие сотовой связи.

Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:

  • терминал Сбербанка;
  • ЛК сервиса «Сбербанк Онлайн»;
  • служба поддержки финучреждения.

Рассмотрим алгоритм действий посредством каждого из названных способов и узнаем, можно ли с их помощью решить поставленную задачу.

При синхронизации карты с ещё одним телефонным номером посредством аппаратов самообслуживания придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Вставьте платёжный инструмент в картридер.
  2. Введите 4 цифры PIN-кода.
  3. Нажмите на вкладку «Мобильный банк».
  4. Выберите предпочтительный тариф (рекомендуем полноценный пакет).
  5. Введите номер и нажмите на команду его сохранения.

В результате описанных действий произойдёт автоматическая замена ранее введённых данных. Новые SMS будут поступать на вторично зарегистрированный номер.

К сведению клиентов Сбербанка, в удалённом компьютерном сервисе совершить описываемую операцию не представляется возможным. Манипуляции по отключению мобильного банкинга доступны при личном посещении финансового учреждения.

Предлагаем ознакомиться  Уставная деятельность коммерческих организаций

Невозможность отключения мобильного банка через интернет, а также подключения дополнительного номера объясняется тем, что СБ стремится максимально обезопасить денежные средства клиентов и их личную информацию.

Решить вопрос можно с помощью операторов службы поддержки. Предварительно перед звонком следует приготовить паспорт и удостовериться, что помните секретное слово. Оператор колл-центра внесёт изменения только после подтверждения личности звонящего.

Как выяснить, какой из номеров уже закреплён за картой?

Прежде чем прикрепить к пластику 2 телефона, следует точно определиться, какой из них уже зарегистрирован. Есть 2 пути получения такой информации:

  • через интернет-банкинг;
  • посредством мобильного банкинга.

В Сбербанк Онлайн

При выборе интернет-банкинга, как способа получения информации, следует действовать следующим образом:

  1. Авторизуетесь в личном кабинете (ЛК).
  2. Кликаете в главном меню на иконку «Настройки».
  3. Нажимаете на вкладку «Личная информация».

В числе прочих данных будет представлена и часть номера телефона, который прикреплён к карте – 3 первых символа и 4 последних. Весь набор знаков увидеть не удастся, так как Сбербанк скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.

В мобильном банке

Алгоритм действий через телефонный банкинг такой:

  1. Формируете SMS с текстом «СПРАВКА».
  2. Набираете 900 и отправляете сообщение.

В ответном СМС поступит информация о картах, привязанных к задействованному телефону. То есть пользователь получит сведения не о телефоне, а о карточках, с которыми он связан.

Особенности работы на двух карточках

Пока к телефонному сервису прикреплена всего одна карта, работать с ним довольно просто. Клиент отправляет СМС с кодовым словом и суммой операции, а дальше все происходит автоматически. При привязке нескольких платежных инструментов ситуация усложняется – сервис не сможет сам определить, с какой именно карточки проводить списание средств.

Чтобы исключить ошибки, пользователю придется после каждой команды добавлять последние 4 цифры номера пластика, которые нужно использовать в данной операции. Для примера рассмотрим, как будут выглядеть наиболее востребованные шаблоны.

В стандартном варианте при переводе денежных средств необходимо было указывать только номер карты их получателя. После прикрепления нескольких платежных инструментов к одному телефону, СМС-команда для переброски будет выглядеть так:

  • кодовое слово ПЕРЕВОД;
  • окончание номера карты списания;
  • окончание номера карточки зачисления;
  • сумма платежа.
Предлагаем ознакомиться  Как узнать идентификатор Сбербанка онлайн?

Для получения информации о состоянии карточного счета используются две команды:

  • БАЛАНС – позволяет получить данные об остатке средств на карточке;
  • ДОЛГ – сообщает о задолженности по кредитке и сумме очередного взноса.

Как подключить вторую карту к Сбербанк Онлайн или Мобильный банк на две карты

Важно! После прикрепления нескольких платежных инструментов, к любой из этих команд необходимо в конце добавлять номер (а точнее, его последние 4 символа) того из них, по которому клиент хочет получить информацию.

Две карты Сбера на один номер сотового – как переключить?

У многих пользователей к одному телефону может быть подключено более одной карты. В этом случае важно разбираться, как осуществляется переключение карточек. Делается это так:

  1. Открываете сообщения на мобильнике.
  2. Набираете команду «ИСТОРИЯ», «ВЫПИСКА» и т. п.
  3. Завершаете СМС четырьмя последними цифрами интересующего пластика.
  4. Отправляете сообщение на номер 900.

Придёт ответ с выпиской по карте, указанной в СМС.

Важно: Зарегистрировать 2 счёта на один телефон можно, позвонив на номер банка 8 800 555 55 50. Следует идентифицироваться и озвучить оператору суть проблемы.

После объединения одна карта будет основной, на неё будет приходить вся информация, вторая — второстепенной.

Отзывы клиентов

«У меня карта привязана к двум телефонам, один использую по работе, второй – личный. Так как предприятие оплачивает служебную телефонию, пользоваться услугой ненакладно. Если бы сама платила, пришлось бы отказаться».

«Я ещё понимаю несколько карт на одном телефоне, но зачем этот фокус наоборот, не совсем ясно. Разве что, жену контролировать, чтобы все деньги на туфли не спустила».

«Вместо денег даю сыну карточку. Это намного удобнее. Чтобы знать, как мой мальчик распоряжается деньгами, я подключила его пластик к своему телефону. Вечером мы вместе обсуждаем его траты. Так я воспитываю у сына финансовую дисциплину».