○ Досудебное решение споров со страховой.

Закон предусматривает, что прежде чем обращаться в суд, нужно попробовать решить проблему с выплатами мирным путем. Для этого составляется досудебная претензия  в адрес страховой компании (п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ, далее №40-ФЗ).

Объясняется это тем, что судебные тяжбы невыгодны ни одной из сторон. Даже при решении суда в его пользу, истец потеряет время и деньги. Редко решение выносится после первого заседания, а значит, процесс может затянуться на неопределенное время. Кроме того, именно истец должен оплачивать госпошлину, юридические услуги и, при необходимости, независимую экспертизу.

Сбор документов и подготовка к делу

Страховые компании – те ещё «фантазёры». Они очень часто придумывают много разных причин, чтобы не платить страховое возмещение или всячески занизить его размер, а то и вовсе отказать в страховой выплате. Далее рассмотрим, какие нужны документы для страховщика после ДТП по ОСАГО.

К счастью для страхователей и потерпевших по ОСАГО фантазия страховых компаний по выдумыванию документов, необходимых при страховом случае по ОСАГО ограничивается Федеральным законом и правилами страхования ОСАГО, которые едины для всех страховых компаний, потому что установлены государством.

Начнём с того, что страховая компания не имеет права требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО.

Иск по ОСАГО: как подать в суд на страховую компанию?

Заявление о страховом случае по ОСАГО необходимо подать при первой возможности, но не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП.

Вот сам перечень документов, необходимых для страховой компании после ДТП по ОСАГО, если вред причинён имуществу:

  • Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя). По-русски: требуется паспорт потерпевшего. Надлежащим образом заверенным паспорт может быть только у нотариуса или у органа, который этот паспорт выдал. Печаль, что сказать. Поэтому есть вариант принести оригинал паспорта страховщику, чтобы сотрудник сам снял с него копию или отправить в страховую компанию письмо с описью, в которой указать, что Вы прикладываете к заявлению о страховой выплате заверенную надлежащим образом копию паспорта. Все равно на почте никто ничего проверять не будет.
  • Если заявление о страховом случае по ОСАГО в страховую компанию подаёте не Вы, а человек с доверенностью от Вас, то должна быть приложена доверенность.
  • Приложите свои банковские реквизиты, на которые будет перечислена страховая выплата по ОСАГО.
  • Если вдруг Вы захотите, чтобы страховую выплату получил Ваш пятилетний брат, то для этого придётся обратиться в опеку, которая выдаст Вам бумажку с печатью о том, что получить деньги Ваш малолетний брат может. Только вот надо ли оно Вам?
  • В народе этот документ называется просто справка о ДТП. Выдаёт её сотрудник ГАИ/ГИБДД (кому как нравится).
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии. По-русски: это та самая бумажка, которую Вы и виновник ДТП, пыхтя, заполняли на месте мелким дрожащим почерком, рисовали схему ДТП и писали в ней повесть о том, кто куда ехал и как так получилось.
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. По-русски: протокол (предварительное решение ГАИ), постановление (окончательное решение ГАИ), определение (выносится когда за нарушение ПДД не предусмотрен штраф).
  • Документы на то имущество, которое пострадало в ДТП – автомобиль (ПТС, договор купли-продажи), дом, завод, пароход (свидетельство на право собственности) или генеральная доверенность на получение страховой выплаты.
  • Оценка ущерба по ДТП от вменяемого, грамотного независимого эксперта, а не того, который сидит в одном здании со страховой компанией.
  • Кассовый чек или квитанция от оценщика о том, что вы заплатили ему за составление оценки.
  • Кассовый чек с заказ-нарядом или квитанцию от доброго эвакуаторщика.
  • Договор ответственного хранения с автостоянкой, кассовый чек или квитанция об оплате стоянки по хранению повреждённого автомобиля. Возмещаются расходы на хранение со дня ДТП до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки), исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой оценки, в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена.

Иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

После наступления страхового случая вы обращаетесь к страховщику и представляете весь пакет необходимых документов. Далее вы ожидаете получение страховой выплаты. По ОСАГО этот срок равен 30 дням (ст. 13 ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»). В этот срок страховая компания должна выплатить вам страховку или письменно отказать.

Предлагаем ознакомиться  Как рассчитывается минимальный прожиточный минимум

Распространенный случай, когда страховщик не уведомляет страхователя о принятом решении, не выплачивает деньги, сознательно задерживает их либо перечисляет сумму значительно меньше той, на которую вы вправе рассчитывать. В этом случае, вам придется взыскивать причитающуюся компенсацию по закону через суд.

Если вы решили самостоятельно судиться со страховой компании, то предварительно лучше получить консультацию юриста. Специалист в этой области сможет подсказать правильный ход ваших действий, а также проконсультирует о перспективе дела. Не зная норм действующих законов, можно потерять время и деньги, потраченные на судебный процесс.

Итак, если вы убедились, что закон на вашей стороне, необходимо подготовить все документы, подтверждающие ваше право на получение страховой выплаты в полном объеме, среди которых:

  • Документы, подтверждающие ваши отношения со страховой компанией – договор страхования, полис, квитанции об оплате и пр. Лучше приложить все имеющиеся документы.
  • Экспертные заключения.

Если отказ страховщика по КАСКО связан с несоответствием заявленных повреждений фактическим обстоятельствам дела, нужно сделать трасологическую экспертизу. В случае, когда спор идет только о сумме, а ваше право на выплату уже подтверждено следует сделать независимую оценку ущерба. На основе такого заключения можно будет обосновать цену иска.

Все заключения независимых экспертов будут исследоваться судом. Они пригодятся, если страховщик не оспаривает ваше право на выплату, но не согласен с ее суммой. Вы можете согласиться с размером выплаты, предлагаемой компанией или стоять на своем. В случае разногласий судом может быть назначена судебная экспертиза. Однако придется подождать ее результатов.

  • Документы из ГИБДД, если страховка взыскивается в связи с ДТП;
  • Заявление страховщику, подтверждающее, что вы обращались в страховую компанию и представили все необходимые документы. На таком заявлении (акте приема/передачи) будет стоять отметка страховой компании о приеме документов;
  • Медицинское заключение, справки. Эти документы необходимы, если вы собираетесь взыскивать вред причиненный здоровью.

Кроме того, перед подачей иска, вы можете письменно обратиться в страховую компанию. В своей претензии нужно изложить суть дела, ваши требования, установить разумный срок для исполнения. А также указать, что в случае отказа, вы будет вынуждены обратиться в суд. Таким образом, вы соблюдете досудебный порядок. Он не является обязательным, но будет принят во внимание судом.

○ Причины и основания подачи иска в суд.

Если дело не удается решить мирным путем, страхователю придется обращаться в судебные инстанции.

  • «Претензия подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования (ч.1 ст. 16.1 №40-ФЗ).»

Исходя из настоящего закона, основанием для подачи иска будет являться письменный отказ компании в выплате денежной компенсации. Другим основанием для обращения в суд может стать затягивание перечисления выплат, когда страховщик не высылает уведомление и не переводит средства.

Нередко бывает так, что страховая компания существенно занижает сумму выплат, не включая в нее некоторые виды необходимых работ. Также может быть такое, что расчет делался на ремонт запчасти, который на самом деле подлежит замене. Чтобы выявить некорректные расчеты, стоит сделать самостоятельную калькуляцию, которая и станет основанием для судебной тяжбы.

Определение подсудности

Иск к страховой компании рассматривается в суде общей юрисдикции. Конкретный суд определяется в зависимости от суммы иска и места нахождения ответчика (страховой компании). Чтобы определиться с окончательной ценой иска, необходимо сложить все расходы, среди которых: страховая выплата, оплата экспертиз, юридические услуги, почтовые расходы и пр. Если общая сумма не превысит 50 тысяч рублей, иск подается в мировой суд, если сумма окажется больше, то обратиться нужно в районный суд.

Конкретный суд определяется исходя из места регистрации страховщика или его филиала, в зависимости от того с кем вы заключили договор. Помните, что место подписания договора и место регистрации может быть разным. В случае если судный орган будет определен неправильно, суд откажет вам в принятии искового заявления, либо передаст его по подсудности.

○ Составляем иск.

Исковое заявление не имеет строгой формы и составляется в произвольном порядке. Однако ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) регулирует, какие сведения должны быть в нем отражены. Согласно данному закону, в документе указывается:

  • Полное название судебного органа, в который направляется иск.
  • Личные данные истца.
  • Сведения об ответчике.
  • Описание претензии.
  • Основания для претензии: здесь следует указать аргументы для выдвижения иска с указанием нормативным актов и пунктов договора, регулирующих защиту прав истца.
  • Требования к ответчику в виде конкретной суммы выплаты.
Предлагаем ознакомиться  Какие дела рассматриваются в мировом суде

Составление иска и его подача

После того, как все документы собраны, и суд непосредственного обращения определен, нужно подготовить текст искового заявления. Закон предъявляет ряд требований к такому заявлению, соблюдение которых необходимо для принятия иска к производству. Требования к иску установлены в статьях 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ ().

В начале иска, в его правой части указывается суд, в который подается заявление, истец, ответчик, их адреса и телефоны, а также обязательно цена иска.

Дальше следует описательная часть искового заявления, в котором необходимо подробно указать на все существенные обстоятельства дела, ваши требования, нарушения со стороны страховщика. Ваша позиция должна быть обоснованной и подкрепляться ссылками на нормы материального права, заключенный договор страхования, с указанием номеров статей, пунктов договора и других норм действующих законов, подтверждающих ваше право.

Иск по ОСАГО: как подать в суд на страховую компанию?

В конце иска располагается просительная часть, где необходимо указать конкретную сумму, которую вы хотите взыскать с ответчика. Сумма должна быть обоснованной и подтвержденной необходимыми документами. Если требуемая сумма была выведена при помощи расчета, необходимо указать способ, которым вы рассчитали денежное требование и пояснения к нему.

После просительной части укажите приложение к иску. В приложении нужно перечислить все документы с количеством страниц, направляемые в суд вместе с иском. Вы можете приложить, как копии документов, так и их оригиналы. Если направляются копии, то их следует заверить либо указать, что оригиналы будут представлены непосредственно в суд. В такой перечень документов обычно входят:

  • договор страхования;
  • страховой полис с правилами страхования;
  • подтверждение, что вы ранее обращались к страховщику со всеми необходимыми документами (акт о получении/приеме документов);
  • отказ компании;
  • заключения экспертов;
  • квитанции, чеки и пр.

Постараетесь представить полный пакет документов, подтверждающих вашу позицию. Судья будет выносить решение только на основании документов, имеющихся в материалах дела.

Если часть необходимых документов находятся у страховщика, следует написать ходатайство об истребовании документов. Оно оформляется как исковое заявление с обоснованием необходимости их представления в суд. Принимая ваше заявление к производству, судья решит вопрос об удовлетворении (или отказе в удовлетворении вашего ходатайства). Вам не придется самостоятельно истребовать нужные документы у страховщика. Этим займется суд. Иск и ходатайство должны быть подписаны вами.

Непосредственно в суд исковое заявление с пакетом документов должно быть направлено в двух экземплярах заказным письмом с описью вложения. Второй пакет документов с заявлением будет направлен судом в адрес ответчика. После чего стоит ждать повестку о вызове в судебное заседание. Обычно ждать приходится около месяца.

Обратите внимание на статью 135 ГПК РФ, в которой установлен ряд оснований для возвращения заявления истцу, среди которых отсутствие подписи на иске, не соблюдение правил подсудности и пр. Возращение иска не мешает снова обратиться в суд после устранения нарушений. Однако это займет дополнительное время.

○ Сбор доказательств для суда.

Наличие доказательств является ключевым моментом в успешном исходе дела. Сторона имеет право ссылаться только на те моменты, которые может доказать. Поэтому крайне важно представить суду как можно больше документов, которые свидетельствуют о праве на компенсацию.

Помимо приложенных к иску документов, следует подготовить:

  • Оригиналы всех квитанций об оплате страховых взносов.
  • Документ, фиксирующий факт аварии.
  • Квитанцию об оплате госпошлины.

Консультация

Основным доказательством правомерности действий страхователя будет являться заключение независимого эксперта. Данный документ будет подтверждением обоснованности материальной претензии истца.

Важно учитывать, что чем дольше длится процесс, тем больше ущерб страхователя.

Судебный процесс

Судебные расходы ложатся на плечи истца. При подаче иска размер госпошлины составляет 800 рублей.

Но существует возможность подать иск бесплатно. На судебные споры на основании имущественного и личного страхования распространяется Закон «О защите прав потребителей», согласно которому подача заявления не требует оплаты госпошлины.

Также от оплаты освобождаются иски, размер которых меньше 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Первое заседание является подготовкой к делу и проходит в форме беседы. На этом этапе можно представлять дополнительные доказательства, заявлять ходатайства, привлекать к участию в деле третьих лиц, отказываться от иска, увеличивать или уменьшать исковые требования. Особенно это актуально, если страховщик к началу заседания уже удовлетворил ваши требования или их часть.

Если проводилась судебная экспертиза, то с ее результатами следует ознакомиться перед следующим заседанием. Это даст вам возможность в случае необходимости опровергнуть ее доводы и представить письменные возражения. На ее основе вы также можете уменьшить или увеличить свои требования.

В период рассмотрения дела в суде первой инстанции страховщик может предложить вам выплатить требуемую сумму или ее часть и заключить мировое соглашение. Если вы согласитесь, то дело будет закончено. Но помните, что страховая компания будет обязана выполнить только те требования, которые оговорены в мировом соглашении.

Если дело закончилось вынесением решения суда, то оно вступает в силу по истечении 30 дней на его обжалование. В этот срок сторона не согласная с ним, вправе обратиться с апелляционной жалобой.

Если решение не было обжаловано, то после его вступления в законную силу вы должны направить в суд заявление на выдачу исполнительно листа. После того, как исполнительный лист готов, а страховая компания так и не выполнила решение суда, нужно с исполнительным листом обратиться к приставам. Помните при получении исполнительного листа важно проверить все данные указанные в нем, особенно сумму взыскания, которая должна соответствовать решению суда. Иначе вам придется снова идти в суд и просить внести исправления.

Предлагаем ознакомиться  Куда обращаться если у соседей антисанитария

На этом судебная тяжба закончена, остается только получить деньги со страховой компании.

Обращение к юристу

Как видно, суд со страховой компанией требует времени, сил и определенных знаний в области юриспруденции и страхового дела. Для не подготовленного человека в этой сфере подобное дело покажется достаточно сложным и проблематичным. Грамотное ведение дела и его скорейшее разрешение в вашу пользу потребуют от вас существенных временных затрат.

К тому же если вам не удалось договориться со страховщиком на первом судебном заседании или если фирма не намерена выплачивать страховку, будучи уверенной в своей правоте, то дело может затянуться. Кроме того, если на стороне ответчика выступает квалифицированный специалист, то дело можно легко проиграть. Поэтому лучше обратиться за помощью к юристам.

Специалист, работающий в этой сфере, избавит вас от непосредственного участия в судебных заседаниях и сможет представлять ваши интересы без вашего присутствия. Кроме того, еще на первых этапах дела вы сможете избежать ряда ошибок, которые могут привести к непоправимым последствиям. Юрист возьмет на себя составление всех необходимых документов, включая исковое заявление, ходатайства и пр.

Практикующий юрист учтет все стороны дела и его возможное развитие, предвидит большинство сложных моментов и минимизирует риски, вытекающие из них. При соблюдении всех требований судебное разбирательство со страховой компании закончится в вашу пользу.

Обратившись к профессионалам, вы получите требуемую сумму от страховщика по решению суда. Если страховщик своевременно не заплатит, то после получения исполнительного листа, вам будет в ближайшее время выплачена причитающаяся сумма со счета страховой компании в банке.

За счет ответчика вам будут компенсированы все расходы, понесенные в связи с обращением в суд и сбором документов (оплата экспертиз, гос. пошлина и пр.) Что касается расходов на представителя, то их в разумных пределах также можно взыскать со страховой компании.

С помощью юриста инициировать судебный процесс к страховщику будет гораздо быстрее. Вам достаточно только привезти все имеющиеся у вас документы, заключить договор на оказание юридических услуг, внести предоплату и оформить доверенность. С этого момента все вопросы со страховой компанией будет решать юрист.

Таким образом, если страховая компания нарушила ваши законные права на получение в полном объеме страхового возмещения, вы можете обратиться за защитой в суд. В судебном процессе с ответчика можно взыскать не только не выплаченные денежные средства, но и другие понесенные расходы. Главное помнить, что обращение в суд четко регламентировано действующим законодательством, соблюдение которого даст возможность ускорить процедуру и выиграть суд.

Однако если вы не готовы тратить время на сбор документов, подготовку аргументированного искового заявления, детальное изучение законов, то стоит обратиться за квалифицированной юридической помощью. Юрист поможет вам сэкономить время, силы и нервы, а стоимость своих услуг сможет вернуть через суд, взыскав с ответчика.

Моральный вред рассчитывается на основании тяжести телесных наказаний. Если после ДТП потерпевший попал в больницу, это станет фактом получения морального ущерба. Основанием для получения компенсации станут справки из медучреждения. Следует учитывать, что доказать уровень морального ущерба практически невозможно, поэтому сумма назначенной компенсации может существенно отличаться от требуемой. При этом отказать в возмещении суд не имеет права.

○ Срок рассмотрения иска судом.

Исковое заявление по договору страхования рассматривается в соответствии с общими правилами рассмотрения исков.

  • «Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (п.1 ст. 154 ГПК РФ).»

Соответственно первое заседание назначается в пределах двухмесячного срока с даты принятия иска.

Таким образом, ускорить время рассмотрения дела можно подав его в мировой суд.